مخاطبان عصر ایران؛ احسان سعیدی
چند روز پیش یه گوشی سامسونگ A03S از سایت دیجی کالا خریدم وقتی موبایل را دریافت کردم متوجه شدم رجیستر نمی شود، وقتی تماس گرفتم پشتیبانی اعلام کرد که رجیستری گوشی احتمالا تا یک ماه طول می کشد و اگه در طول یک ماه رجیستری نشد ما گوشی رو مرجوع می کنیم ولی تا یک ماه نمی تونید مرجوع کنید.
حال چند سوال پیش می آید:
۱- چرا وزارت صمت و سازمان های دیگر اجازه فروش گوشی بدون رجبستر را می دهند؟
۲-آیا نباید قانونی در حمایت از مصرف کننده وجود داشته باشه تا فروشندگانی که کالای بدون رجیستری می فروشند (حتی اگر گوشی بعدا رجیستر بشود) مجبور به پرداخت خسارت به مشتری به ازای روزهایی که تا رجیستری طول میکشد بشوند تا فروشندگان به خود اجازه فروش موبایل بدون رجیستری ندهند.
۳- سوال دیگری که پیش می آید این است که اگر گوشی در طی این مدت آسیب دید و بعد از یک ماه گوشی رجیستر نشد تکلیف چیست؟
*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.