پیام مخاطبان/ رفتار ناشایست کنسولگری ایرلند با مراجعان در تهران

من تا به امروز بارها به سفارت های مختلف در داخل ایران و خارج از کشور مراجعه کرده ام. هرگز شاهد چنین رفتاری با مراجعه کننده نبوده ام.

مخاطبان عصر ایران؛ سجاد نقوی- به کنسولگری ایرلند در تهران برای تحویل مدارک درخواست ویزای خواهرم که ساکن شهرستان هست، به این کنسولگری مراجعه کردم. متاسفانه رفتار ناشایستی با من داشتند و بسیار رفتار تحقیر آمیزی با من شد.

برای تحویل مدارک با اینکه از هفته پیش وقت مراجعه گرفته بودم، من رو حتی به داخل ساختمان راه ندادند.

یک فردی غیر ایرانی که مشخص نبود چه مسئولیتی دارند مدارک رو جلوی درب اصلی ساختمان در خیابان از من گرفت و به داخل برد.

برای کسری مدرک باز هم به پایین ساختمان آمدند و در پیاده رو از من مدرک گرفتند. برای تاریخ زدن و امضای مدارک دیگر باز هم دو بار پایین آمدند و در پیاده رو زیر آفتاب از من امضا گرفتند.

برای پرداخت هزینه 60 یورویی ویزا باز هم پایین آمدند و در خیابان از من پول گرفتند. مجدد بعد از مدتی با یک شماره حساب روی کاغذ نوشته شده پایین آمدند و از من خواستند از یک دستگاه خود پرداز بانک 350 هزار تومان پرداخت کنم و رسیدش رو براشون بیارم و باز هم در خیابان از من رسید رو گرفتند و به داخل بردند.

همه این اتفاقات بیش از یک ساعت طول کشید و در تمام این مدت من در خیابان ایستاده بودم. در حالی که اگر در داخل کنسولگری حضور میداشتم، حداکثر ظرف مدت 10 دقیقه کار انجام میشد. من تنها مراجعه کننده بودم و اواخر حضور من یک نفر دیگر هم مراجعه کرد.

من تا به امروز بارها به سفارت های مختلف در داخل ایران و خارج از کشور مراجعه کرده ام. هرگز شاهد چنین رفتاری با مراجعه کننده نبوده ام.

این رفتار در شان هیچ فردی در هیچ کجای دنیا نیست.

امیدوارم محبت کنید این موضوع رو پیگیری بفرمایید تا رفتار این کنسولگری با مراجعین ایرانی اصلاح بشود.

*عصر ایران آماده انعکاس پاسخ و توضیحات نهاد/سازمان/شرکت نامبرده در پیام مخاطبان است.