دریافت رایگان نمونه محصول فرصت فوقالعادهای است تا پیش از پرداخت هرگونه هزینهای، کالای مورد نظر را امتحان و از نقاط قوت و ضعف آن آگاه شویم. این موضوع برای کسبوکارهایی که به دنبال معرفی برند و محصولات خود هستند هم سودمند است، چرا که براساس آمارها، 52 درصد افراد پس از امتحان کردن نمونه محصول، نسخه کامل آن را میخرند و 42 درصد آنها به برند جدید وفادار میشوند.
این شیوه بازایابی محصولات که با نام سمپلینگ شناخته میشود، تاریخ طولانی مدتی در دنیای تجارت دارد و مورد استفاده بسیاری از برندها و تولیدکنندگان بوده است. سمپلینگ ارتباط و تعاملی خاص میان برند و مشتری ایجاد میکند و علاوه بر فراهم آوردن زمینه آشنایی هر چه بیشتر مخاطبان با یک برند و محصول، دادهها و اطلاعات ارزشمندی را در اختیار کسبوکارها میگذارد.
این اطلاعات و دادهها در شکل مدرن سمپلینگ که با کمک سرویسهای آنلاین ارائه میشود، ظرفیت گستردهای را در دسترس تولیدکنندگان و برندها قرار میدهد تا به خوبی از نقاط قوت و ضعف محصول خود آگاه شوند و استراتژی فروش خود را براساس آن طراحی کنند. در گذشته به طور معمول سمپلینگ به شکل سنتی یا حضوری برگزار میشد که در این روش به دلیل نبود سازوکاری مشخص، بازخوردهای مخاطبان به خوبی گردآوری و تحلیل نمیشد. در سالهای اخیر اما پلتفرمهای سمپلینگ جدید و مدرنی پا به عرصه گذاشتهاند که نمونه محصول را مانند یک هدیه به محل کار یا زندگی افراد میفرستد و با نظرسنجی آنلاین، دادههای مورد نیاز تولیدکنندگان را در اختیار آنها قرار میدهد. در این روش، محصولات بهراحتی وارد منازل مصرفکنندگان میشود و افراد از نمونه محصولات در فضای امن خانه استفاده میکنند. در این روش علاوه بر معرفی محصول و جلب اعتماد مصرفکننده، نظرات آنها در مورد قابلیتها و مزیتهای محصول جمعآوری شده تا تولیدکنندگان در پایان یک کمپین سمپلینگ، یک تصویر کلی و دقیق از مخاطبان هدف و بالقوه خود داشته باشند.
در ایران نیز پیکاپک به عنوان اولین پلتفرم مدرن سمپلینگ فعالیت خود را از دو سال پیش آغاز کرده و در این مدت با همکاری هلدینگها و شرکتهای مختلف، بستههای متنوعی را برای کاربران خود ارسال کرده است. پیکاپک، با نیازسنجی مشتریان و دریافت انتظارات و علایق آنها و آگاهی از محصولات هر تولیدکننده، مناسبترین کالا را به مرتبطترین مشتری میرساند. برای آشنایی بیشتر با این پلتفرم مدرن سمپلینگ میتوانید ادامه این مطلب را مطالعه کنید.
ثبتنام کاربران
علاقهمندانی که تمایل دارند تا نمونه محصولات را از پیکاپک دریافت کنند، ابتدا میبایست با وارد کردن مشخصات هویتی و آدرس خود به عنوان کاربر پلتفرم پیکاپک ثبت نام کنند. در این مرحله اطلاعاتی همچون سن، جنسیت، درآمد، تحصیلات، وضعیت تاهل، موقعیت جغرافیایی و... از کاربران دریافت میشود.
در مرحله بعد کاربران لازم است تا به سوالات پرسشنامههای طراحی شده پلتفرم پیکاپک پاسخ دهند تا براساس میزان علایق خود بسته متناسب را دریافت کنند. این پرسشنامهها شامل سوالاتی در مورد وضعیت خانوادگی، سبک زندگی، حساسیتها و علایق غذایی، میزان خرید و استفاده از لوازم آرایشی و بهداشتی، سرگرمیهای روزانه و... میشود. سیستم هوش مصنوعی پلتفرم پیکاپک براساس پاسخهایی که کاربران به سوالات میدهند، بهترین و مناسبترین محصول و کالا را برای هر کاربر انتخاب میکند تا کالایی که کاربر تمایل به دریافت آن دارد، برای وی ارسال شود.
پس از آن در صورت موجود بودن کالاهای مورد نظر، بسته نمونه محصول به شکل شخصیسازی شده و با یک کیوآر کد (QR code) مخصوص به آدرس کاربر ارسال میشود. کاربران پس از استفاده و مصرف نمونه محصول، کافیست کد روی بسته را با گوشی هوشمند خود اسکن کند تا به درگاه سوالات مربوط به کالا برسد.
با پاسخ دادن کاربر و مصرفکننده به سوالات مشخص شده پلتفرم پیکاپک، کسبوکارها میتوانند نظرات کاربران را در مورد محصول خود جویا شوند. برندها و تولیدکنندگان همکار با پیکاپک، با رعایت تمامی پروتکلهای مربوط به حفظ اطلاعات هویتی و خصوصی کاربران و بدون ذکر نام و سایر مشخصات افراد، در داشبورد اختصاصی خود به مجموعهای از دادهها دسترسی پیدا میکنند. مشاهده تعداد کل نمونههای ارسال شده، تعداد کل دریافتکنندگان، تعداد شرکتکنندگان در نظرسنجی، نمودارهای مخاطبان به تفکیک موقعیت مکانی و گروه سنی، از جمله دادههایی است که در قالب نمودارها و گرافهای تصویری به اطلاع تولیدکنندگان و برندها میرسد.
داشبورد پلتفرم پیکاپک به شکلی طراحی شده که سازمانها و کسبوکارها میتوانند به راحتی و در هر زمانی دادههای مشخص خود را با انجام فیلترهای متنوع هدفمند کنند. هر برندی با توجه به اولویتهای خود میتواند اطلاعات دریافت شده پلتفرم پیکاپک را براساس شهر و استان محل زندگی، سن، جنسیت، میزان تحصیلات و... شخصیسازی کند و به دادههای مورد نظر خود برسد.
پیکاپک به عنوان اولین پلتفرم مدرن سمپلینگ ایران، در تلاش است تا با استفاده از راهکارهای نوآورانهای همچون هوش مصنوعی و تحلیل کلان دادهها، به کسبوکارها و سازمانها برای ارتقای فروش و بازاریابی محصولاتشان کمک کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه فعالیت پلتفرم سمپلینگ پیکاپک لطفا به وبسایت pikapak.ir مراجعه کنید.