تحول دیجیتال در سالهای اخیر تغییرات زیادی در روالهای سازمانی و فرآیندهای مدیریت کسبوکارها ایجاد کرده است. این تحول در خودکار سازی هر بیشتر فرآیندها و ورود به مرحله تصمیمگیری هوشمند واضحتر از هر زمان دیگری دیده میشود. هوشمندی رشد سازمانی بستری است که توسعه را با استفاده از منابع ناپایدار در محیطهای متلاطم اقتصادهای ملی و بینالمللی امکانپذیر میکند.
روندهای فناوری
فعالیت سازمانها چه به لحاظ نوع فرآیندها و چه زیرساختها و منابع مورد استفاده به طور مداوم در حال تغییر است. هرچه کسبوکارها به سمت فناوریهای پیشرو و دیجیتالی شدن پیش میروند بهرهوری و بهبود استانداردهای عملکردی بیشتر دیده میشود. شناخت بهتر روندهای فناوری شرط لازم برای ایجاد نوآوری و تخصیص بهینه منابع و نهایتا تحقق هوشمندی رشد سازمانی خواهد بود. برخی از مهمترین این روندهای فناوری به شرح زیر هستند:
فرا داده (Data Fabric)
ارزش دادهها بسیار مهم است اما در اغلب موارد، دادهها در داخل برنامهها باقی میمانند که به این معنی است که به طور مؤثر مورد استفاده قرار نمیگیرند. ذخیره مناسب، دادهها را در پلتفرمها یکپارچه میکند و در هر جایی که نیاز باشد آنها را در دسترس قرار می دهد.
شبکه امنیت سایبری (Cybersecurity Mesh)
دارایی کسبوکارهای دیجیتال در میان مراکز ابری و داده توزیع میشوند. رویکردهای امنیتی سنتی و پراکنده، سازمانها را در معرض خطر قرار میدهند. در حالی که معماری شبکه امنیت سایبری با تمرکز بر امنیت مبتنی بر هویت برای ایجاد سرویس مقیاسپذیر و تعاملپذیر یک رویکرد ترکیبی را ارائه میدهد. ساختار یکپارچه مشترک همه داراییها را بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی ایمن میکند.
هایپر اتوماسیون (Hyperautomation)
افزایش تمرکز بر رشد، دیجیتالی شدن و تعالی عملیاتی نیاز به اتوماسیون اداری بهتر و گستردهتر را برجسته کرده است. هایپر اتوماسیون یک رویکرد کسب و کار محور برای شناسایی، بررسی و تا آنجا که ممکن است خودکار کردن بسیاری از فرآیندهای سازمانی است.
در سالهای آینده، تمرکز سازمانهای پیشرو بر فناوریهایی خواهد بود که سازمانها را قادر میسازند تا مقیاس خود را برای دیجیتالی شدن افزایش دهد. اما فناوری اطلاعات به تنهایی نمیتواند با سرعت تغییرات مطابقت داشته باشد. نوآوری برای دیجیتالی کردن سریع کسب و کار به مدیریت منابعانسانی پیشرو و خلاق نیاز دارد تا تغییرات را شکل دهند.
برنامههای کاربردی ترکیبپذیر (Composable Applications)
برنامههای کاربردی و اپلیکیشهایی که در بستر وب ، ابر یا موبایل فناوریهای جدید را عرضه میکنند با چالشهای زیادی روبهرو هستند. آنها ممکن است در بخش مهندسی نرمافزار و مهارتهای کدنویسی توسعهدهندگان ضعیف باشند، قفل شوند و یا نتوانند به لحاظ منطقی و چرخههای کسبوکاری را مطابق خواستههای کاربر انجام دهند. اما برنامههای کاربردی ترکیبی میتوانند زمان عرضه به بازار را کاهش دهند.
این برنامههای ترکیبی با استفاده از BPMN جریان کارهای انسانی و فرآیندهای اجرایی را با دقت تحلیل می کنند و رویدادها و موارد دیگر فرآیندی را در نمودارهایی که از لحاظ فنی قابل اجرا هستند ترسیم مینمایند. این نمودارهای که با استانداردهای مشخص تهیه میشوند، بعدا پیادهسازی مکانیزه فرآیندهای سازمان را تسهیل میکنند.
هوش تصمیمگیری (Decision Intelligence)
تصمیم گیری معمولا تحت تأثیر تجربیات و سوگیریهای فراوان قرار دارد، اما در دنیای تغییرات سریع، سازمانها باید تصمیمات بهتر و سریعتر بگیرند. هوش تصمیمگیری با مدلسازی تصمیمات از طریق یک چارچوب، تصمیمگیری سازمانی را بهبود میبخشد. ادغام دادهها، تجزیه و تحلیل و هوش مصنوعی از طریق پلتفرمهای اطلاعاتی، امکان پشتیبانی، تقویت و خودکارسازی تصمیمات را فراهم میکند.
ثبت نام رایگان در وبینار هوشمندی رشد سازمانی که به موضوع هایپر اتوماسیون در کسبوکار میپردازد.
مهندسی هوش مصنوعی (AI Engineering)
هوش مصنوعی راهحلهای نوآورانهای را ارائه میدهد تا سازمانها قادر شوند با مدیریت تغییر در شرایط پیچیده کسب وکاری به رشد خود ادامه دهند. هوش مصنوعی شبیهسازی فرآیندهای هوش انسانی توسط ماشینها به ویژه سیستمهای کامپیوتری است. به طور کلی، سیستمهای هوش مصنوعی با دریافت مقادیر زیادی از دادههای آموزشی برچسبگذاریشده، تجزیه و تحلیل دادهها برای همبستگیها و الگوها، و استفاده از این الگوها برای پیشبینی وضعیتهای آینده کار میکنند تا نهایتا بتوانند هوشمندی رشد سازمانی را محقق کنند.
بستر ابری (Cloud-Native)
بستر ابری بر روی برداشتن حجم کاری قدیمی و قرار دادن آنها در فضای ابری تمرکز دارد. از مزایای پلتفرمهای بومی ابری مقیاسپذیری آنهاست. این سیستمها محاسبات را سریعتر میکنند، و وابستگیها و هزینهها را کاهش میدهند. این زیرساختها، زمان را برای تمرکز بر عملکرد برنامههای تخصصی آزاد میکند.
بستر ابری (Cloud native) درباره سرعت و چابکی است. سیستمهای سازمانی از توانمندسازی قابلیتهای تجاری به سلاحهای تحول استراتژیک تبدیل میشوند و سرعت و رشد کسبوکار را تسریع میکنند. بستر ابری به سرعت در حال گسترش است و ایده های جدید فورا وارد بازار میشوند. هم زمان، سیستمهای تجاری نیز به طور فزایندهای پیچیده شدهاند و کاربران بیشتر خواستار این فناوری هستند. آنها انتظار پاسخگویی سریع، ویژگیهای نوآورانه و خدمات آسان و گسترده را دارند.