۰۲ آذر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۲ آذر ۱۴۰۳ - ۱۱:۱۳
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۲۰۱۱۷
تاریخ انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲
کد ۳۲۰۱۱۷
انتشار: ۱۲:۴۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۲

پاسخگویی پلیس 110 به بیش از 20 میلیون نفر

این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از مرکز فوریتهای پلیسی 110، گفت: در ده ماهه سال 92، بیش از 20 میلیون نفر بصورت حضوری و تلفنی با این مرکز تماس گرفته‌اند.

به گزارش ایسنا، سردار حمید عطایی با اشاره به افزایش کیفیت تماسهای مردمی با مراکز فوریتهای پلیسی 110 در ده ماهه سال جاری، اظهار کرد: تعداد تماسهای حضوری و تلفنی 20 میلیون و 857 هزار و 409 مورد بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، 26 درصد کاهش داشته که علت آن کاهش تماسهای غیر قابل رسیدگی و کیفی‌تر شدن آنها با سامانه 110 است.

وی ادامه داد: بیش از پنج میلیون مورد از این تماسها غیر قابل رسیدگی بوده که در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، 56 درصد کاهش داشته که این امر حاصل اقداماتی چون فرهنگ سازی، همکاری با مخابرات و ... است.

به گفته وی 45 درصد از تماسهای سال 91 با این سامانه غیر قابل رسیدگی بوده است.

عطایی با اشاره به اینکه در این مدت 59 درصد از تماسها منجر به انجام عملیات شده در حالی که سال گذشته این رقم 41 درصد بوده است، گفت: 15 درصد از کل تماسها مربوط به اخذ اطلاعات و ارشاد از پلیس بوده که این رقم در سال قبل، 14 درصد بود.

جانشین معاون عملیات ناجا با اشاره به در خواستهای راهنمایی و ارشاد، گفت: این درخواستها شامل مشاوره اعتیاد، ازدواج، تربیتی، تحصیلی، اطلاعات راهها، نحوه دریافت خدمات پلیسی، در یافت اطلاعات در خصوص مفقودین، بازداشتی‌ها و سانحه دیدگان است.

در ادامه عطایی به روزانه 38 هزار مورد تماس عملیاتی در کشور با سامانه 110 اشاره کرد و گفت: سعی کردیم با اتخاذ شیوه‌های نوین و بازمهندسی مرکز فوریت‌های 110 در خدمت رسانی و کیفی سازی عملکرد پلیس گامهای موثری برداریم؛ تفکیک تماس های عملیاتی به دو بخش فوریتی و غیر فوریتی و وجود یگان خاص فوریتهای پلیسی 110 با ساز وکار مناسب، مراحل اولیه کیفی سازی بود که پس از طی این مراحل، شاهد افزایش 3.3 درصدی رضایت مندی مردم از این مرکز، هستیم.

برچسب ها: پاسخگویی ، پلیس 110
ارسال به دوستان
موشک‌های ویژه حزب‌الله فراتر از تل‌آویو را هدف قرار دادند/ انهدام تانک مرکاوای ارتش اشغالگر کدام سامانه مرجع اصلی اطلاعات مکانی و سکونتی افراد است؟ وزیر علوم: در چند سال اخیر، ۲۵ درصد از استادان دانشگاه مهاجرت کرده‌اند /بسیاری به خاطر معیشت می روند پیش بینی آب و هوا در هفته آینده/ آغاز بارش‌ ها از دوشنبه با ورود سامانه جدید تصویب ۱۲۴ هزار میلیارد تومان طرح برای محرومیت‌زدایی از سیستان و بلوچستان روزهای آفتابی تیم‌های ایتالیایی در زمستان اروپا دستگاه های کارت خوان اولیه چه شکلی بودند؟ (فیلم) تاریخ برگزاری کنکور ۱۴۰۴ معلوم شد فرمانده سابق نیروهای مسلح اوکراین: جنگ جهانی سوم رسماً آغاز شده است انتصاب یک قاضی برای بررسی پرداخت غرامت به قربانیان جنایات جنگی استرالیا در افغانستان «خطای کنکورد»؛ تله هزینه‌های هدر شده امروز با حافظ: دلِ عالمی بِسوزی چُو عِذار بَرفُروزی بیشترین جست‌وجوی ایرانی‌ها در آبان ۱۴۰۳ چه بود؟(اینفوگرافی) موارد مصرف و خواص جالب عرق اترج را اینجا بخوانید! مدت زمان حافظه گربه چقدر است؟