مدیر امور مشتریان سایپایدک تاکید کرد: هدف گذاری ما در زمینه رضایت مشتری، کسب رتبه یک در بین شرکتهای خودروساز است و با توجه به تنوع محصولات سایپا، باید با تلاش بیشتر به این هدف برسیم.
کد خبر: ۴۵۴۱۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۱۲/۰۹
مدیرعامل شرکت سایپا یدک اظهار داشت: خدمات پس از فروش، ضامن بقا و ارتقای هر واحد تولیدی در دنیای امروز است و برندهای برتر در حال حاضر در دنیا استراتژی خاصی برای خدمات پس از فروش دارند.
کد خبر: ۳۹۵۶۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۲۲
وی افزود: سایپایدک تلاش کرده است تا با دستهبندی مشکلات موجود و حل آنها در قالب پروژههای مختلف و همچنین حرکت در مسیر سیاستهای گروه سایپا، به سمت تعالی حرکت کند. نتایج اجرای این پروژهها قطعا ما را در رسیدن به اهداف مورد نظر یاری خواهد کرد.
کد خبر: ۳۴۳۴۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۰۴/۰۹
وی افزود: مرکز آموزش سایپا یدک برنامه جامعی برای آموزش مشتری مداری به کارشناسان و تعمیرکاران شاغل در شبكه خدمات پس از فروش گروه سایپا تدارک دیده است تا از این طریق روند فرهنگ مشتری مداری با سرعت بیشتری ادامه پیدا کند.
کد خبر: ۳۴۲۳۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۰۴/۰۳
مديرعامل سايپايدك گفت: به همين منظور دورههاي آموزشي فني براي كارشناسات فني نمايندگيها برگزار شده و در كنار آن تجهيزات لازم و ابزار مخصوص تعميرات نيز تامين شده است.
کد خبر: ۳۳۹۹۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۰۳/۱۹
وي با تاكيد بر اينكه طراحي كسب و كارهاي جديد و توجه به مشتريان و ارتباط مستمر با سايپايدك بايد در همه برنامهريزيهاي امداد خودرو در اولويت قرار گيرد، افزود: همه بايد در برنامهريزيها بايد در راستاي منافع گروه خودروسازي سايپا حركت كنيم.
کد خبر: ۳۳۶۴۲۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۰۲/۲۸
مديرعامل سايپايدك خبر داد:
528 ناوگان امدادي كه بصورت پايگاههاي ثابت و سيار در اين طرح فعال هستند. ضمن اينكه 533 نمايندگي به صورت يك شيفت و 30 نمايندگي به صورت شبانهروزي به ارائه خدمت به مشتريان گروه سايپا خواهند پرداخت.
کد خبر: ۳۲۷۷۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۳/۰۱/۰۴
او تضمين قطعات خودروهاي توليدي در شبكه خدمات پس از فروش را يكي از بزرگ ترين اقدامات شبكه دانست و تصريح كرد: به علت کیفیت بالای قطعات يدكي، میزان مراجعه مشتری و برگشت تعمیرگاهی خودروها كاهش يافته است.
کد خبر: ۲۲۳۳۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۱/۰۴/۲۶