نکوداشت دو دهه هم افزایی در برند مارکوپولو: تجلیل از گذشته، ترسیم آینده

روابط عمومی گروه گردشگری مارکوپولو:

پایه گذاری و راهبرد شرکتی مولد، پیشرو، و رو به گسترش در صنعت گردشگری کشور همواره جزء دغدغه های هیات موسس گروه گردشگری مارکوپولو بوده است و با این چشم انداز، پس از بررسی همه جانبه فرصتها و تهدیدها، شالوده های این مجموعه معظم را پی ریزی کرده و با بهره گیری از تجربیات و تخصص صاحبان اندیشه در این صنعت، پله های موفقیت را یکی پس از دیگری و طی دو دهه پیموده اند و نام مارکوپولو را در عرصه ملی به عنوان برندی برتر و در عرصه بین المللی جز همطرازان شرکتهای صاحب نام قرار داده اند. هلدینگ سهامی عام مارکوپولو، با دارا بودن شرکتها و مراکز وابسته تخصصی در عرصه سفر و گردشگری مانند شرکت سفرهای خارجی، شرکت ایرانگردی، شرکت آموزشی و پژوهشی، شرکت گردشگری سلامت، شرکت هتلهای زنجیره ای، شرکت خدمات گردشگری الکترونیک و دپارتمان تورهای ورودی، مرکز طبیعتگردی، دپارتمان سفرهای دریایی (کروز)، و دپارتمان امور ویزا، با اخذ مجوزهای لازم و هماهنگیها برنامه ریزی برای ورود به فرابورس را دستور کار دارد.

تاسیس و پایه گذاری گروه گردشگری مارکوپولو

داود فرزانه، مالک و مدیر شرکت مسافرتی و جهانگردی تعطيلات که سابقه ای درخشان با قدمت بيش از چهار دهه فعالیت در عرصه های مختلف گردشگری و هتلداری را در کارنامه حرفه ای خود دارد، با همراهی شرکتهای خوشنام گردشگری گالیور، کیان، و سیاره توریستی موفق به تاسیس گروه گردشگری مارکوپولو با هدف ارائه خدمات متمایز به گردشگران ایرانی و خارجی، گردید. موسس و رئیس هیات مدیره گروه گردشگری مارکوپولو، در مراسم "نکوداشت دودهه هم افزایی در برند مارکوپولو" با اشاره به مشکلات کنونی صنعت گردشگری، اذعان داشت که برای گذر از شرایط کنونی و از سرگیری تعاملات گردشگری داخلی و خارجی، آنچه بیش از هر چیز مورد نیاز است، وفاق، همدلی، درک شرایط ناگوار کنونی، و از همه مهمتر طراحی مسیری متفاوت برای آینده است که طی این مسیر، بی تردید، نیازمند بهره گیری از تجربه و تخصص مدیران و همراهان آشنا با چالش های جدید پساکرونا است.

لزوم همگامی با پیشرفتهای گردشگری

داود فرزانه، رئیس هیات مدیره گروه گردشگری مارکوپولو، پس از تبیین خط مشی و ترسیم تعاملات آینده، لزوم بروز رسانی خدمات براساس نیازهای ویژه گردشگران و عصر دیجیتال، و نیز اهمیت تغییر مدلهای کسب و کار و چابک سازی سیستم اجرایی و پاسخگویی بهنگام، خبر جدا شدن دکتر حسن تقی زاده انصاری از این گروه معظم را به اطلاع حاضران رساند و از زحمات ایشان در سمتهای مدیریتی و اجرایی گروه گردشگری مارکوپولو تشکر نمود و برای ایشان در ادامه مسیر حرفه ای خود، آرزوی توفیق نمود و با تاسی از ماموریت مارکوپولو که تبدیل تهدیدهای گردشگری به فرصتهاست، بر ضرورت همگام شدن با سرعت بی سابقه تحولهای اجتماعی، بازرگانی، و تجاری تاکید نمود.

تغییر مدیریت، تحول فرآیندها

"تغییرات، جز لاینفک پیشرفت است و برندهای نام آشنای جهان، همواره با تزریق خون جدید به شریانهای مدیریتی و اجرایی خود، راه را در بزنگاههای حساس، برای خود و دیگران هموار می کنند"، داود فرزانه با بیان این مطلب افزود، "گروه مارکوپولو نیز از این قاعده مستثنی نیست و پاندمی کرونا این ضرورت را دوچندان کرد چرا که مدلهای کسب و کار، به تبعیت از قرنطینه های گاه و بیگاه ده ماهه اخیر، دستخوش تحولهای بنیادین شده اند که سکانداران خبره و آشنا به این مسیر را بیش از پیش طلب می نماید." ایشان با ذکر این موضوع، "آقای مهندس محمد عظیمی" که دارای سایقه ای درخشان در عرصه مدیریت استراتژیک و ایجاد زیرساختهای دیجیتال در پروژه های ملی و بین المللی می باشند را با هدف نیل به اهداف مذکور، به سمت مدیر عاملی گروه مارکوپولو منصوب نمودند. مهندس عظیمی، ضمن تشکر از اعتماد رئیس و اعضای هیات مدیره گروه گردشگری مارکوپولو و آرزوی سلامتی و موفقیت یرای دکتر انصاری، اظهار داشتند: "ارائه خدمات گردشگری یکپارچه و در دسترس برای همه، در هر زمان و مکان، در قالبی تسهیل شده و قابل استفاده برای سلائق گوناگون مسافران داخلی و گردشگران خارجی، اولویت اصلی گروه مارکوپولو می باشد و تحکیم ارتباط صمیمانه در ایام کرونا با ارائه کنندگان خدمات گردشگری در بخش اقامتی، حمل و نقل، و میهمان نوازی و تبادل نظر با مدیران و دست اندرکاران عرصه گردشگری برای گذری کم آسیب از این دوران، حائز اهمیت است و همچون همیشه، تکریم مسافران و همراهان این برند محبوب در سرلوحه فعالیتهای این مجموعه قرار دارد." نیاز سنجی و توسعه زیرساختهای مورد نیاز، ارائه خدمات بهینه و آنلاین از طریق وب سایت، وب سرویس، طراحی و راه اندازی اپلیکیشنهای سفر، اطلاع رسانی یکپارچه و توزیع خدمات از مواردی بود که ایشان به آنها پرداخت.

تجلیل از برند مارکوپولو: دودهه تمایز در ارائه خدمات

لازم به توضیح است مجموعه دانش بنیان و خاطره ساز مارکوپولو، در سوابق درخشان خود، جوایز و گواهینامه های متعددی را در بخش کسب رضایتمندی (سفر های خارجی، داخلی، و ورودی)، توجه به اصول مشتری مداری، کارآفرینی در صنعت گردشگری، برند محبوب گردشگری، برگزیده برتر ملی از سوی وزارت گردشگری، و دومین جشنواره تعالی گردشگری به دست آورده است و از حاضران دائمی در نمایشگاهها و رویدادهای گردشگری بین المللی در کشورهای فرانسه، انگلستان، اسپانیا، پرتغال، آلمان، اتریش، سوییس، کانادا و آمریکای جنوبی می باشد و برگزیده نمایشگاه بین المللی آی.تی.بی برلین بوده است. برند مارکوپولو، با حمایت وزارت میراث فرهنگی و گردشگری و اداره کل میراث استانها، مدیران شرکتها و برندهای برتر گردشگری جهان را در قالب تورهای آشناسازی با جاذبه های فرهنگی، آداب و رسوم، و فرهنگ ایران زمین در چندین سال پیاپی، به ایران دعوت کرده است و میزبان هزاران گردشگر از سراسر جهان بوده است. همچنین با همکاری سفارتهای خارجی در ایران و سازمانهای گردشگری سایر کشورها، برنامه های فرهنگی مشترک بیشماری را طراحی و اجرا نموده است که نمونه های شاخص آن در کشورهای کره جنوبی، سوییس، ژاپن، برزیل و آفریقای جنوبی است که تقدیر بسیاری را برای گروه مارکوپولو از مراجع ذیربط به همراه داشته است.

عضویت ها و مسئولیتهای اجتماعی

این عضو وابسته سازمان گردشگری جهانی (UNWTO)، انجمن گردشگری اروپا (ETOA)، و انجمن موسسات آموزش گردشگری آسیا و اقیانوسیه (APETIT)، همواره در راستای ایفای مسئولیتهای اجتماعی خود به آموزش و ایجاد اشتغال در شهرها و روستاهای کمتر برخوردار، حمایت از گردشگری روستایی و بومگردی، و آموزش و ارتقا توانمندی های بانوان تولید کننده صنایع دستی و محلی پرداخته است و رجاء واثق دارد که همواره باید در استحکام بخشی به صنعت گردشگری که به مثابه پلی بینا فرهنگی است، کوشا و ساعی باشد.

تماشاخانه

کشف یک روستای ۶ هزار ساله در منطقه ۲۰ تهران / اسکلت یک دختر ۱۶ ساله با جمجه‌ای عجیب هم پیدا شد که کف خانه دفن شده بود (فیلم)