۰۲ آذر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۲ آذر ۱۴۰۳ - ۲۰:۵۴
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۳۸۸۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۳۸۸۲
انتشار: ۱۲:۵۴ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۷

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهران

کسب رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف کننده توسط آبفای تهرانآبفای استان تهران رتبه سطح یک حمایت از حقوق مصرف‌کننده را دریافت کرد.

به گزارش عصرایران، شرکت آب و فاضلاب استان تهران در ارزیابی استانداری تهران با موضوع «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان» در سال ۹۶ به دریافت رتبه «سطح یک» موفق شد.

ارائه خدمات ۲۴ساعته از درگاه‌های ارائه خدمت مانند پورتال، سامانه ارتباطات ۱۲۲، سامانه همراه (اپلیکیشن تلفن همراه) و استانداردسازی آن‌ها، نظرسنجی‌های تلفنی و برخط، اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع از طریق رسانه‌ها، راه‌اندازی سامانه تحت وب رسیدگی به شکایات و برگزاری دوره‌‎های مستمر آموزشی نحوه تکریم ارباب‌رجوع از جمله اقدامات این شرکت در این زمینه در چند سال اخیر بوده است.

پیش از این آبفای استان تهران رتبه برتر در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری و رتبه اول و نشان زرین هفتمین اجلاس سراسری رضایت‌مندی مشتری در دستگاه‌های اجرایی کشور را دریافت کرده بود.

گفتنی است شورای ارزیابی استانداری تهران به ‌منظور افزایش رضایت عمومی و تشویق دستگاه‌های رعایت‌کننده حقوق ارباب‌رجوع و بر اساس دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، دستگاه‌های اجرایی استان تهران را ارزیابی میداني کرده است.

ارسال به دوستان
استرالیا به وزیر سابق اسرائیل ویزا نداد آلمان : موضع ما در قبال اسرائیل تغییری نکرده/ به صادرات تسلیحات ادامه می‌دهیم قیمت جدید و نهایی محصولات سایپا در آذر 1403 اعلام شد (+جدول کامل) بیانیه دفتر آیت الله سیستانی در پی حمله تروریستی به مسافران پاراچنار پاکستان دلار آزاد از ۷۰ هزار تومان هم عبور کرد! سرهنگ علی محمدی معاون اجرایی پلیس راهور فراجا شد شهیندخت مولاوردی: خشونت علیه زنان طبقه اجتماعی نمی‌شناسد / زمانی که ما در دولت بودیم اعلام شد که بالای ۷۰ درصد از جامعه دارای درجاتی از اختلالات روانی هستند وزیر خارجه عراق : تهدیدهای آشکاری از سوی اسرائیل علیه ما وجود دارد قتل در پارک قیطریه بخاطر متلک رئیس مرکز تحقیقات ایدز : بیمار ایدزی هم می‌تواند ازدواج کند و بچه‌دار شود تخلیه برخی مدارس اصفهان به‌دلیل فرونشست چرا شلوغ‌کاریِ خیابانی علیه فدراسیون فوتبال و قلعه‌نویی نمی‌گیرد؟! حمیدیه خوزستان ، آلوده‌ترین جای ایران شد تخت روانچی : همراه با عربستان به دنبال برقراری صلح در منطقه هستیم سازمان جهانی بهداشت : تعداد شهدای کادر درمان و بیماران لبنانی بیش از اوکراین و غزه است