اگر بعد از یک سال انتظار، ویندوز ۱۰ خود را به آپدیت جامع سالانه ویندوز ۱۰ مجهز کرده‌اید و متوجه شدید که وبکم شما که از طریق پورت یو‌اس‌بی به کامپیوتر متصل شده، به درستی کار نمی‌‌کند باید بگویم که شما تنها نیستید و میلیون‌ها کاربر با چنین مشکلی پس از نصب آپدیت سالانه ویندوز ۱۰ روبرو شده‌اند.

آپدیت سالانه ویندوز ۱۰، چندی پیش منتشر شد و ویژگی‌های جدیدی را به سیستم‌عامل مایکروسافت اضافه کرد؛ در این بین ظاهرا آپدیت سالانه ویندوز ۱۰ اشکالاتی هم دارد و باعث از کار افتادن وبکم میلیون‌ها کاربر شده است.

آپدیت سالانه ویندوز باعث از کار افتادن وبکم ها شد

مایکروسافت در آپدیت جدید تصمیم گرفت اِنکود فرمت‌‌های تصویری محبوب MJPEG و H.246 را کنار بگذارد و از فرمت‌های NV12 و YUY2 استفاده کند. این تصمیم منجر به از کار افتادن وبکم کاربران زیادی شده است. محدود کردن فرمت فشرده سازی باعث می‌شود پردازش‌های همزمان کمتری صورت گیرد.

از قرار معلوم کاربران زیادی از این فرمت‌ها استفاده می‌کردند و با دریافت آپدیت سالانه ویندوز ۱۰، پس از روشن کردن وبکم، برنامه اجرای وبکم، به اصلاح کرش می‌کند. این کاربران مشکل جدید خود را در انجمن توسعه‌دهندگان مایکروسافت به اشتراک گذاشتند و همانجا بود که Mike M از تیم توسعه وبکم مایکروسافت از حذف فرمت‌های ذکر شده خبر داد. ظاهرا مایکروسافت از تعداد زیاد کاربرانی که هنوز از این فرمت‌ها استفاده می‌کنند بی‌خبر بوده است. در همین انجمن، مایکروسافت تاکید کرده که این مشکل جدید از کار افتادن وبکم با آپدیت سالانه ویندوز ۱۰ را در آپدیت شهریور ماه برطرف خواهد کرد. البته توسعه‌دهندگان قسمت وبکمِ مایکروسافت اشاره کردند که ممکن است پشتیبانی از فرمت H.264 به این زودی‌ها در ویندوز ۱۰ درست نشود.

با این حساب اگر شما همر وبکمی دارید که از این فرمت‌ها استفاده می‌کند و پس از آپدیت سالانه ویندوز ۱۰ با مشکل روبرو شدید، در حال حاضر دو راه بیشتر پیش‌رو ندارید، اول اینکه صبر کنید تا مایکروسافت این مشکل را برطرف کند و دوم هم اینکه ویندوز ۱۰ خود را به تاریخ قبل از آپدیت سالانه ویندوز، بازگردانی کنید.

منبع: فارنت