۰۵ آذر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۵ آذر ۱۴۰۳ - ۲۲:۲۶
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۴۱۶۲۳۰
تاریخ انتشار: ۱۱:۰۶ - ۱۸-۰۶-۱۳۹۴
کد ۴۱۶۲۳۰
انتشار: ۱۱:۰۶ - ۱۸-۰۶-۱۳۹۴

حقوق مشتری در صنعت خودرو

روی کاتالوگ‌های خودروهای داخلی نوشته‌اند: «مشخصات و امکانات ذکر شده در این کاتالوگ بدون اطلاع قبلی به مشتری قابل تغییر است.» در کجای دنیا خودرو را بدون آن‌که ببینند و یا اختیار تعیین تجهیزات و آپشن‌های آن را داشته باشند، خریداری می‌کنند؟
دکتر محمدجواد نظری‌مهر* - تشکیل فوری ستاد ویژه تحول و بهبود کیفیت خودرو با دستور وزیر صنعت، معدن و تجارت ازجمله اقداماتی است که خیلی زودتر از این‌ها انتظار انجام آن وجود داشت.
 
در واقع می‌توان گفت سکوت وزیر درخصوص تولید خودروهای بی‌کیفیت ابتدا بیش از حد طولانی شد و سپس چنان نامدبرانه شکست که بر موج نارضایتی عمومی از افت کیفیت در عین تثبیت قیمت و فقدان تنوع در این صنعت دامن زد.
 
از سوی دیگر مشخص نیست که چرا متغیر کیفی در فرمول قیمت‌گذاری تا این اندازه خنثی است و دست‌کم موجب اعمال جریمه افت کیفی روی قیمت نمی‌شود و چرا برخی خودروها بدون برخورداری از استانداردهای بین‌المللی با قیمت بالا در ایران عرضه می‌شوند.
 
آیا تا به‌حال به این عبارت روی کاتالوگ‌های خودروهای داخلی دقت کرده‌اید: «مشخصات و امکانات ذکر شده در این کاتالوگ بدون اطلاع قبلی به مشتری قابل تغییر است.» در کجای دنیا خودرو را بدون آن‌که ببینند و یا اختیار تعیین تجهیزات و آپشن‌های آن را داشته باشند، خریداری می‌کنند؟ ریشه این انحصار در کجاست؟
 
از این رو از وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان متولی این صنعت، انتظار می‌رود که حرکت در مسیر ارتقای کیفی و تنوع‌بخشی با افزایش بهره‌وری برای مدیریت هزینه‌های خودروسازان و در نتیجه کنترل قیمت همراه باشد و علاوه بر این حقوق مشتری در فرایند خرید و پس از آن در خدمات پس از فروش رعایت شود.
 
*نماینده شهرهای بندرگز، بندرترکمن، گمیشانو کردکوی در مجلس شورای اسلامی
ارسال به دوستان
اینزاگی: طارمی حرفه‌ای تمام‌عیار است و به او ایمان دارم تصویر جدید از سفیر ایران در لبنان وزارت خارجه: بین ۲ تا ۲.۵ میلیون تبعه افغانستانی غیرمجاز در کشور حضور دارند اتحادیه اروپا: مورا با تخت‌روانچی درباره طیف مختلفی از مسائل دیدار می‌کند تساوی استقلال مقابل پاختاکور؛ آبی‌پوشان همچنان در بحران نتایج (+خلاصه بازی) عضو اتاق بازرگانی ایران: تعداد «اسنپی‌ها» بیشتر از نیروی انسانی کارخانه‌ ها هستند رئیس ستاد تیپ گولانی استعفا کرد تغییر رنگ این موجودات به اندازه دویدن انسان به مدت ۲۵ دقیقه انرژی مصرف می‌کند یک مقام راهداری: روشنایی جاده‌های کشور الزامی نیست/ در کشورهایی با سرعت 200 کیلومتر در ساعت هم سیستم روشنایی اجباری نیست مقاومت اسلامی عراق: اگر رژیم صهیونیستی بغداد را بزند، آمریکا را می زنیم معاون ترامپ: بچه‌دار شدن را تشویق می‌کنیم/ بچه‌ها روح زندگی‌اند مهدی چمران: پذیرفته نیست که در حوزه های زیرساختی و خدمت به مردم دچار عقب ماندگی باشیم نروژ: هیچ ارتباطی بین پیجر های بمب گذاری شده و شرکت‌های این کشور پیدا نکردیم نمایشگاه نقاشی‌های مسعود کیمیایی در گالری ثالث چالش بزرگ کیانوش رستمی برای حضور در مسابقات جهانی