۲۴ آبان ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۴ آبان ۱۴۰۳ - ۰۸:۳۲
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۴۱۶۲۳۰
تاریخ انتشار: ۱۱:۰۶ - ۱۸-۰۶-۱۳۹۴
کد ۴۱۶۲۳۰
انتشار: ۱۱:۰۶ - ۱۸-۰۶-۱۳۹۴

حقوق مشتری در صنعت خودرو

روی کاتالوگ‌های خودروهای داخلی نوشته‌اند: «مشخصات و امکانات ذکر شده در این کاتالوگ بدون اطلاع قبلی به مشتری قابل تغییر است.» در کجای دنیا خودرو را بدون آن‌که ببینند و یا اختیار تعیین تجهیزات و آپشن‌های آن را داشته باشند، خریداری می‌کنند؟
دکتر محمدجواد نظری‌مهر* - تشکیل فوری ستاد ویژه تحول و بهبود کیفیت خودرو با دستور وزیر صنعت، معدن و تجارت ازجمله اقداماتی است که خیلی زودتر از این‌ها انتظار انجام آن وجود داشت.
 
در واقع می‌توان گفت سکوت وزیر درخصوص تولید خودروهای بی‌کیفیت ابتدا بیش از حد طولانی شد و سپس چنان نامدبرانه شکست که بر موج نارضایتی عمومی از افت کیفیت در عین تثبیت قیمت و فقدان تنوع در این صنعت دامن زد.
 
از سوی دیگر مشخص نیست که چرا متغیر کیفی در فرمول قیمت‌گذاری تا این اندازه خنثی است و دست‌کم موجب اعمال جریمه افت کیفی روی قیمت نمی‌شود و چرا برخی خودروها بدون برخورداری از استانداردهای بین‌المللی با قیمت بالا در ایران عرضه می‌شوند.
 
آیا تا به‌حال به این عبارت روی کاتالوگ‌های خودروهای داخلی دقت کرده‌اید: «مشخصات و امکانات ذکر شده در این کاتالوگ بدون اطلاع قبلی به مشتری قابل تغییر است.» در کجای دنیا خودرو را بدون آن‌که ببینند و یا اختیار تعیین تجهیزات و آپشن‌های آن را داشته باشند، خریداری می‌کنند؟ ریشه این انحصار در کجاست؟
 
از این رو از وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان متولی این صنعت، انتظار می‌رود که حرکت در مسیر ارتقای کیفی و تنوع‌بخشی با افزایش بهره‌وری برای مدیریت هزینه‌های خودروسازان و در نتیجه کنترل قیمت همراه باشد و علاوه بر این حقوق مشتری در فرایند خرید و پس از آن در خدمات پس از فروش رعایت شود.
 
*نماینده شهرهای بندرگز، بندرترکمن، گمیشانو کردکوی در مجلس شورای اسلامی
ارسال به دوستان
فناوری 6G برای باروری مردان خطرناک است این خودروهای جذاب امسال به آخر خط رسیدند؛ توقف تولید در ۲۰۲۵(+عکس) تصادف خودرو وزیر صمت در سفر به کردستان تعویض دیرهنگام پلاک وسایل نقلیه چقدر جریمه دارد؟ هفت چیز مهم که به اندازه کافی شسته نمی‌شوند چرا ایران قبول ندارد که دوربین های آژانس انرژی هسته ای فعال باشد؟ سفر به تهران قدیم؛ «بچه‌های‌ خیاوان» اولین تهرونی‌ها با لهجه لاتی رکورد فیلترینگ در دولت محمود احمدی نژاد / حتی پیامک ها هم فیلتر شدند کلمات و عبارت‌هایی که هرگز نباید در اینترنت جستجو کنید یک ابهام درباره دولت رئیسی ؛ چه کسی دستور فیلترینگ اینستاگرام را داد؟ فناوری 6G برای باروری مردان خطرناک است سریع‌ترین هواپیمای مسافربری جهان چگونه ساخته شد و چرا دیگر پرواز نمی‌کند؟ راهنمای کامل شناخت بیماری‌های مرتبط با نفخ شکم: علل و درمان‌ها ولادیمیر پوتین سوار چه خودرویی می‌شود؟ / هیولایی که به تهران هم آمد(+عکس) مروری بر فرهنگ بومیان ژاپن؛ آینو (+عکس)