۰۵ آذر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۵ آذر ۱۴۰۳ - ۱۸:۳۳
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۹۲۵۰۲
تاریخ انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴
کد ۳۹۲۵۰۲
انتشار: ۱۲:۱۹ - ۰۱-۰۲-۱۳۹۴

‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر تعیین تکلیف شد

کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.
‌‌آیین‌نامه حقوق مسافر که قرار بود اواخر سال گذشته نهایی شود، نواقصی داشت و به پرواز‌‌های نوروزی نرسید، اما امروز و در ابتدای اردیبهشت‌ماه ۹۴ وزیر راه و شهرسازی درباره نهایی شدن این آیین‌نامه می‌گوید.

‌به گزارش فارس، موضوع ‌آیین‌نامه حقوق مسافر و ابلاغ آن به ایرلاین‌ها، از اواخر آبان‌ماه سال گذشته مطرح ‌و مقرر شد پس از تأیید شورای عالی هواپیمایی تا ‌اواخر آذر ۹۳ به ایرلاین‌ها ابلاغ شود.

با تدوین این آیین‌نامه که انجمن شرکت‌های هواپیمایی هم در تدوین آن نقش داشته است، در واقع مردم با حقوق خود در مقابله با تاخیرهای پروازی ‌آگاه می‌شوند؛ انتظار ایکائو از سازمان هواپیمایی کشوری این است که ضوابط و دستورالعمل‌های لازم را برای عملکرد ایمن و بهره‌وری صنعت تدوین و اجرا کند؛ آئین‌نامه حقوق مسافر در سه بعد «حقوق مسافر هنگام پذیرش در فرودگاه»، «نرخ بلیت» و «حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز» است.‌

* اعمال تغییر در جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر ‌


چندی پیش دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی در این‌باره به فارس گفت که سازمان هواپیمایی کشوری آیین‌نامه حقوق مسافران را با هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی تهیه کرده و این آیین‌نامه به شورای عالی هواپیمایی رفته است.

بنا به گفته مقصود اسعدی سامانی در مراحل تصویب این آیین‌نامه تغییراتی اعمال شده که مورد نظر شرکت‌های هواپیمایی نبود و باید اصلاح می‌شد؛ شرکت‌های هواپیمایی بر اساس استاندارد‌های بین‌المللی عمل می‌کنند و اگر جریمه یا خسارتی پرداخت می‌کنند باید منطبق با استانداردهای بین‌المللی باشد، اما ‌یک سری مسائلی در این آیین‌نامه اضافه شد که مشکلاتی را برای شرکت‌های هواپیمایی ایجاد می‌کند.

کلیات آیین‌نامه حقوق مسافر در ارتباط با تدوین رابطه متقابل بین مسافر و شرکت هواپیمایی است، وظایف شرکت‌های هواپیمایی و مسافر مشخص شده‌، ضمن آنکه در بخش تأخیرات پروازی موارد عمده‌ای عنوان شده است.

به هر حال قرار است جزئیات آیین‌نامه حقوق مسافر امروز و از سوی حضور وزیر راه و شهرسازی مطرح شود تا از این پس شاید دلواپسی‌های مسافران حمل و نقل هوایی درباره حقوق خود در برابر ایرلاین‌ها، تأخیرات پروازی و خدمات، حقوق خود هنگام پذیرش در فرودگاه‌، ‌نرخ بلیت‌ و ‌حقوق مسافر در حین و بعد از پرواز رفع شود.
ارسال به دوستان
تصویر دیده نشده داریوش ارجمند بازیگر در کنار دکتر علی شریعتی سال 1350 (عکس) استقلال با این ترکیب به مصاف پاختاکور می‌رود بنیان‌گذار کافه‌بازار و دیوار: هر مقامی بگوید فیلترینگ به نفع کسب‌وکارها بوده یا نادان است یا کاسب یا نفوذی تکرار خاطره تلخ؛ فو مینگ دوباره قاضی پرسپولیس شد هر ۳۰ دقیقه یک کودک در غزه شهید می‌شود چه چیز‌هایی واقعاً برای درمان سرماخوردگی مفید هستند؟ کوهنوردان از صعود به ارتفاعات اجتناب کنند رئیس مرکز کنترل راهبری گاز: صادرات گاز ایران به عراق مطابق برنامه برقرار است 5 نکته درباره ازسرگیری مذاکرات هسته ای / 21 سال مذاکرات کی تمام می شود؟ هند: با ایران و اسرائیل برای جلوگیری از تشدید تنش‌ها در ارتباط هستیم تهران از امشب بارانی می‌شود خروج توده ۱۵ کیلویی از شکم دختر ۱۳ ساله در اهواز ایونیک 9 شاسی بلند جدید هیوندای کپی از آب در آمد! (عکس) پزشکیان: اکثر یارانه‌ها به کسانی می‌رسد که احتیاجی به آن ندارند/ نمی‌توانم بپذیرم مردم چشم به آن سوی مرزها داشته باشند و تصور کنند کشورهای دیگر منطقه از ما پیشرفته‌تر هستند سی ان ان: نتانیاهو با توافق آتش‌بس در لبنان موافقت کرده