۲۵ آبان ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۵ آبان ۱۴۰۳ - ۱۱:۰۴
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۱۹۷۰۵
تاریخ انتشار: ۰۸:۱۳ - ۳۰-۰۳-۱۳۹۱
کد ۲۱۹۷۰۵
انتشار: ۰۸:۱۳ - ۳۰-۰۳-۱۳۹۱

رشد 87 درصدی میزان پاسخگویی صدای سپهر بانک صادرات

گفتني است مرکز صداي سپهر بانک صادرات ايران باهدف ارزش آفريني براي مشتريان، تکريم مقام و شان مخاطبان و پاسخگويي به سوالات درزمينه خدمات بانکي ايجاد شده است.
بررسي عملکرد واحد ارتباط با مشتريان بانک صادرات ايران (صداي سپهر) نشان مي دهد اين واحد در ارديبهشت ماه سالجاري به 75 هزار تماس برقرار شده از سوي مشتريان پاسخ  داده که اين رقم نمايانگر 87 درصد رشد نسبت به اسفندماه سال 90 مي‌باشد.

به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومی بانک صادرات، تعداد تماس‌ها با مرکز صداي سپهر با شماره تلفن (09602) ارديبهشت ماه سالجاري به حدود 75 هزار تماس بالغ شد که اين ميزان نشان دهنده رشد 25 درصدي نسبت به ماه قبل است.
 
براساس اين گزارش استقبال مشتريان از خدمات اين مرکز روند رو به رشدي داشته به گونه‌اي که در اردبيهشت ماه سالجاري نسبت به پايان سال گذشته تعداد 35  هزار تماس افزايش داشته که اين ميزان بيانگر 87 درصد رشد مي‌باشد، کارشناسان اين مرکز در دومين ماه از سال 91 به تعداد 74 هزار و 803 تماس و همچنين اين مرکز درخصوص خدمات تلفن بانک در همان مقطع زماني به تعداد 6 ميليون و 100 هزار تماس برقرار شده  پاسخ داده است.

گفتني است مرکز صداي سپهر بانک صادرات ايران باهدف ارزش آفريني براي مشتريان، تکريم مقام و شان مخاطبان و پاسخگويي به سوالات درزمينه خدمات بانکي ايجاد شده است.

هموطنان از سراسر کشور مي‌توانند ضمن تماس با شماره  09602 علاوه بر استفاده از خدمات تلفنبانک، پرداخت قبوض و ... از مشاوره کارشناسان مستقر در مرکز نيز بهره مند و انتقادات، سوالات و پيشنهادهاي خود را با پاسخگويان اين مرکز در ميان بگذارند.

شايان ذکراست مرکز صداي سپهر باهدف حداکثر پاسخگويي به سئوالات مشتريان درزمينه خدمات بانک صادرات ايران، تکريم، ارزش نهادن به خواسته‌هاي آنان، راهنمايي و مشاوره ايجاد شده است. خدمات اين مرکز نقش مهمي در کاهش ترافيک، آلودگي هوا و هزينه‌هاي و وقت مشتريان در سطح کشور دارد.

ارسال به دوستان
مرگ نوزاد به‌دلیل نبود متخصص بیهوشی در بیمارستان بارندگی و سیل، زندگی مردم را در «سیسیل» ایتالیا مختل کرد رییس سازمان انرژی اتمی : یک مکان ادعایی آژانس ، معدن متروکه شصت سال پیش بود که شوروی در آنجا کار می‌کرد / جای دیگر هم، گاوداری بود طوفان و سیل دوباره به اسپانیا رسید/ هزاران نفر از منازل خود تخلیه شدند ورود سامانه جدید به کشور/ بارش باران و برف در این استان‌ها آخرین مهلت ارائه اظهارنامه مالیاتی مودیان فرانسه : آموزش ۲۳۰۰ سرباز اوکراینی را تکمیل کردیم «ترامپ آرژانتین» به دیدار دونالد ترامپ رفت برگزاری آزمون برای استخدام ۶هزار نفر هراز یک طرفه می‌شود محسن رضایی : در حال آماده کردن وعده صادق ۳ هستیم/ نقشه اسرائیل برای حمله به ترکیه و عربستان عراقچی : دولت کمیته خاصی را برای رسیدگی به وضعیت صادرات فرش ایرانی تشکیل می‌دهد جزئیات جدید از جلسه رفع فیلترینگ هوای تهران ناسالم برای افراد حساس جزییات وقوع زمین لرزه ۴.۱ ریشتری در چرام