.png "عصر ایران")
۰۵ دی ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۵ دی ۱۴۰۳ - ۱۰:۳۱
قرائت پیام رهبر انقلاب در اجلاس سراسری نماز (فیلم) دستورالعمل جديد ضوابط خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
نعمت‌بخش ادامه داد: همچنين در اين دستورالعمل چگونگي پايش و كنترل عملكرد نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و چگونگي بررسي سطح رضايتمندي مشتريان از اين خدمات تعيين شده است.
دبير انجمن خودروسازان از ابلاغ دستورالعمل جديد شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش خودروها خبر داد.
احمد نعمت‌بخش در گفت‌وگو با ايسنا، اظهار كرد: دستورالعمل جديد خدمات پس از فروش خودرو با هدف تعيين حداقل سطح كمي و كيفي نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروها ابلاغ شد.
وي با بيان اين‌كه اين دستورالعمل در راستاي اجراي قانون حمايت از مصرف‌كنندگان خودرو و در جهت كسب رضايت مشتريان تدوين و ابلاغ شده است، خاطرنشان كرد: تعيين شاخص‌هاي ارزيابي خدمات پس از فروش شركت‌هاي عرضه‌كننده خودرو و نمايندگي‌هاي مجاز آنها، چگونگي رتبه‌بندي شركت‌ها و نمايندگي‌هاي مجاز آنها و ضوابط تشويق و تنبيه نمايندگي‌ها براساس عملكرد آنها در اين دستورالعمل مشخص شده است.
نعمت‌بخش ادامه داد: همچنين در اين دستورالعمل چگونگي پايش و كنترل عملكرد نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و چگونگي بررسي سطح رضايتمندي مشتريان از اين خدمات تعيين شده است.
وي افزود: طبق اين دستورالعمل شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران ماموريت يافته كه سالانه عملكرد تمام نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان را پايش كرده و گزارش آن‌را منتشر كند.
دبير انجمن خودروسازان با بيان اين‌كه دستورالعمل جديد شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش خودروسازان حدود دو ماه پيش در شوراي سياست‌گذاري خودرو به تصويب رسيده بود، تصريح كرد: اخيرا با امضاي معاون اقتصادي و صنايع وزارت صنعت، معدن و تجارت اين دستورالعمل ابلاغ شده است.
تماشاخانه
احمد نعمت‌بخش در گفت‌وگو با ايسنا، اظهار كرد: دستورالعمل جديد خدمات پس از فروش خودرو با هدف تعيين حداقل سطح كمي و كيفي نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروها ابلاغ شد.
وي با بيان اين‌كه اين دستورالعمل در راستاي اجراي قانون حمايت از مصرف‌كنندگان خودرو و در جهت كسب رضايت مشتريان تدوين و ابلاغ شده است، خاطرنشان كرد: تعيين شاخص‌هاي ارزيابي خدمات پس از فروش شركت‌هاي عرضه‌كننده خودرو و نمايندگي‌هاي مجاز آنها، چگونگي رتبه‌بندي شركت‌ها و نمايندگي‌هاي مجاز آنها و ضوابط تشويق و تنبيه نمايندگي‌ها براساس عملكرد آنها در اين دستورالعمل مشخص شده است.
نعمت‌بخش ادامه داد: همچنين در اين دستورالعمل چگونگي پايش و كنترل عملكرد نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و چگونگي بررسي سطح رضايتمندي مشتريان از اين خدمات تعيين شده است.
وي افزود: طبق اين دستورالعمل شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران ماموريت يافته كه سالانه عملكرد تمام نمايندگي‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان را پايش كرده و گزارش آن‌را منتشر كند.
دبير انجمن خودروسازان با بيان اين‌كه دستورالعمل جديد شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش خودروسازان حدود دو ماه پيش در شوراي سياست‌گذاري خودرو به تصويب رسيده بود، تصريح كرد: اخيرا با امضاي معاون اقتصادي و صنايع وزارت صنعت، معدن و تجارت اين دستورالعمل ابلاغ شده است.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
آتشگاه اصفهان، کهن‌ترین یادگار تاریخی دوره ساسانی (+عکس) وضعیت قرمز در ۲٠ نقطه تهران میزان عیدی بازنشستگان تامین اجتماعی کشف ریزپلاستیک‌ها در خون و بافت‌های مهم بدن لحظه فرود هواپیمای مرموزی که ذرات هسته‌ای را بو می‌کشد در خاورمیانه (فیلم) عادات روزانه یا روتین‌ها؛ ملال‌انگیز یا ابزارهایی قدرتمند و خلاق ؟ شهرهایی با بهترین مبلمان شهری(+عکس) دولت سیزدهم چگونه فرصت بایدن را از دست داد؟ / قیمت دلار باید امروز ۲۸ هزار تومان می‌شد ورود سامانه بارشی به کشور از جمعه (۷ دی‌ماه) آیا کودکان هم افسرده می‌شوند؟ نشانه های افسردگی کودک زنی زنده در متروی نیویورک در آتش سوخت / عابران فقط فیلم گرفتند عراقچی: قضاوت درباره سوریه فعلا زود است (فیلم) روش آسان و بدون خرج برای لاغری فرماندار تهران: برخورد قاطعانه با اتباع غیرمجاز خواهیم داشت درخشش متالیک در طبیعت فرانسه(عکس)