.png "عصر ایران")
۱۸ آبان ۱۴۰۳
به روز شده در: ۱۸ آبان ۱۴۰۳ - ۱۰:۰۹
افتادن تانک اسرائیلی در گودالی در غزه (فیلم) ارتقاء شاخص وضعيت خدمات پس از فروش صنعت خودرو در سال 89
نتایج ارزیابی های سال 1389 شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI) نشان می دهد شاخص وضعیت خدمات پس از فروش در حوزه خودروهای سبک وسنگین به ترتیب 7 و 16درصد نسبت به سال 1388 رشد داشته است.
به گزارش عصرایران به نقل از ارتباطات شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران (ISQI) نتایج این گزارش حاکی از آن است که هرچند همچون سنوات گذشته شرکت حائز رتبه 1 خدمات پس از فروش نداریم، لیکن در مقام مقایسه در حوزه خودروهای سبک شرکتهای ایساکو، سایپا یدک و مزدا یدک و در حوزه خودروهای سنگین شرکتهای خدمات فنی رنا (سایپا دیزل)، زامیاد و عقاب افشان به ترتیب بالاترین امتیازها را در ارزیابی دوره ای ISQI به دست آورده اند ضمن آنکه در بخش خودروهای سبک شرکتهای راین خودرو، مدیران خودرو و بم خودرو و در بخش خودروهای سنگین شرکتهای شهاب یار، کاریزان خودرو و گواه (ایران خودرو دیزل) به ترتیب بیشترین رشد را نسبت به سال 88 داشته اند و صرفاً وضعیت شرکت های زاگرس خودرو و خودروسازان دیزلی آذربایجان دچار افت کیفی شده است.
به نظر می رسد ابلاغ قانون ارتقاء کیفیت خودرو از سوی مجلس و تدوین و ابلاغ ضوابط ارتقاء خدمات پس از فروش از سوی وزارت صنایع و معادن و در نظر گرفتن راهکارهایی جهت پایش مستمر شاخص های آن در رشد وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو موثر بوده است.
با هدف گذاری های صورت گرفته از سوی وزارت صنایع و معادن در خدمات پس از فروش علی الخصوص افزایش تعداد نمایندگی های مجاز و سهم بازار خدمات و قطعات، پیش بینی مي‌شود در سال 90 رشد کمی خدمات وضعیت مناسبی داشته باشد لیکن در مورد کیفیت خدمات، لازم است موضوع مورد بررسی و ارزیابی فنی قرار گیرد و در این خصوص بهترین مرجع جهت اظهارنظر در مورد کیفیت خدمات، مشتریان می باشند البته وزارت صنایع در آیین نامه ارتقا خدمات پس از فروش راهکار بررسی نظرات مشتریان را نیز مشخص کرده است.
به نظر می رسد ابلاغ قانون ارتقاء کیفیت خودرو از سوی مجلس و تدوین و ابلاغ ضوابط ارتقاء خدمات پس از فروش از سوی وزارت صنایع و معادن و در نظر گرفتن راهکارهایی جهت پایش مستمر شاخص های آن در رشد وضعیت خدمات پس از فروش صنعت خودرو موثر بوده است.
با هدف گذاری های صورت گرفته از سوی وزارت صنایع و معادن در خدمات پس از فروش علی الخصوص افزایش تعداد نمایندگی های مجاز و سهم بازار خدمات و قطعات، پیش بینی مي‌شود در سال 90 رشد کمی خدمات وضعیت مناسبی داشته باشد لیکن در مورد کیفیت خدمات، لازم است موضوع مورد بررسی و ارزیابی فنی قرار گیرد و در این خصوص بهترین مرجع جهت اظهارنظر در مورد کیفیت خدمات، مشتریان می باشند البته وزارت صنایع در آیین نامه ارتقا خدمات پس از فروش راهکار بررسی نظرات مشتریان را نیز مشخص کرده است.
نظرات کاربران
لینک کوتاه: کپی لینک
وزیر کشور:
روند کنترل و انسداد مرزها شدت گرفته است توقیف آمبولانس‌های بدون مجوز با دستور قضایی انفجار بر اثر نشت گاز در حسینیه ارشاد همدان / شیشه منازل اطراف شکست و برق محله قطع شد کامالا هریس؛ شکست به خاطر اروپایی‌بازی/ 60 سال قبل در تهران: ترور نخست‌وزیر به دلیل آمریکایی‌بازی؟! هواشناسی: بارش پراکنده و وزش باد در برخی استان‌ها کلاس درس دانش‌آموزان اتباع جداسازی نمی شوند پوتین پس از پیروزی ترامپ او را «شجاع» توصیف کرد انصراف ماکرون و شولتس از شرکت در کوپ۲۹ / چرا رهبران کشورهای غربی در نشست باکو شرکت نمی‌کنند؟ اسرائیل در تدارک حمله به عراق است فواد حسین: عراق میدان نبرد ایران و آمریکا نیست / ایران از عراق به اسرائیل حمله نمی‌کند امروز با حافظ: گُل به بویِ تو بر تن چو صبح جامه درید برای پزشکیان، زپلشک آمد و... نور روز خطر ابتلا به افسردگی را تا ۲۰ درصد کاهش می‌‌دهد قرص ویتامین E را چند روز یکبار بخوریم؟ سوسک دایناستید شاخدار؛ سوسک شاخدار ۱۷ سانتیمتری که ۷۰۰ میلیون تومان قیمت دارد(+عکس)