استفاده از فناوري‌هاي جديد براي مديريت هزينه مكالمات

در دنياي امروز فناوري هاي موبايل، ارزش افزوده ملاك رقابت و برتري شبكه هاي موبايلي براي رقابت و جذب مشتريان است.

به گزارش فارس، منظور از ارزش افزوده خدمات متنوع و گسترده اي غير از خدمات معمولي چون انتقال صوت و متن ميان كاربران است. ارزش افزوده دامنه گسترده اي دارد.

در عين حال كه اين ارزش افزوده نيز به نوع فناوري هاي به كار رفته در اپراتور ها نيز بستگي دارد. به عبارت ديگر در ميان اپراتورهايي كه خدمات موبايل ارايه مي كنند، تنها اپراتوري مي تواند ارزش افزوده بيشتر و با كارايي بهتري عرضه كند كه فناوري به كار رفته در آن به روز و مطابق با شرايط و نياز هاي روز دنيا باشد.

در اين ميان آنچه كه 3G خوانده مي شود، همان نسل سوم خدمات تلفن همراه است كه اميد بيشتري براي پيروزي در اين عرصه دارد.از جمله خدمات و يا همان ارزش افزوده اي كه مي توان از اپراتور ها انتظار داشت، ارايه آنلاين صورت حساب تلفن موبايل است.

 در اين سرويس، ارايه آنلاين صورت حساب، براي دريافت آنلاين صورت حساب با جزئيات كامل بر روي گوشي به كار مي رود و از اين طريق كاربر مي تواند از تاريخ، مدت و ريز جزئيات هر مكالمه و نحوه ميزان استفاده از خدمات ديگر مطلع شد.

ناگفته پيدا است كه اپراتورهاي فعال در بازار هم اكنون قادر به ارايه اين سرويس به مشتريان خود نيستند و اين افراد اگر سيمكارت دايمي داشته باشند، براي دريافت صورت حساب و البته به صورت بسيار كلي يا بايد به مراكز خدمات مشتريان مراجعه كنند و يا اينكه منتظر بمانند تا اداره پست قبض آنها را براي آنها ارسال كند. البته در هردوي اين حالت ها نيز مشتريان از جزئيات كامل مكالمات و يا ساير خدماتي كه استفاده كرده اند مطلع نمي شوند.

كاربران 3G، چه دارندگان سيمكارت هاي اعتباري و چه دايمي ها، ديگر نيازي به مراجعه به دفاتر خدمات مشتركين و يا انتظار براي دريافت قبوض ندارند، بلكه با يك عمليات ساده روي گوشي هاي خود صورت حساب خود را به صورت آنلاين دريافت خواهند كرد.

 اين همه در حالي است كه در حال حاضر و در صورت حساب ها و قبض هايي كه براي مشتريان ارايه مي شوند، هيچ گونه جزياتي در آنها قيد نمي شود و كاربران بايد به ذهن خود مراجعه كنند.
ارايه آنلاين صورت حساب اين امكان را براي كاربران فراهم مي آورد تا به گونه اي اقتصادي مكالمات و ميزان و نحوه استفاده از خدمات خود را مديريت كنند.