فیلم گزارش را اینجا ببینید
عصر ایران ؛ حسن ظهوری _ در ماههای اخیر، خبرهای ناراحتکنندهای از خودکشیهای افراد مشهور در ایران منتشر شد که توجه عمومی را به موضوع سلامت روان و خودکشی جلب کرد. این خودکشیها نه تنها جان افراد را از آنها گرفت، بلکه تاثیرات منفی عمیقی بر خانوادهها و جامعه به جای گذاشت. یکی از این افراد کیانوش سنجری، جامعهشناس بود که در ۲۳ آبان خودکشی کرد و دیگری ابراهیم نبوی، طنزپرداز معروف که در ۲۶ دیماه به زندگی خود پایان داد. هر دو این افراد از مشکلات شدید روانی و افسردگی رنج میبردند و به نظر میرسید که توان مقابله با بحرانهای روحی خود را از دست دادهاند.
خودکشی اغلب به عنوان “آخرین راهحل” تصور میشود، اما حقیقت این است که این تنها یک فرار از واقعیت است که به طور موقت مسئله را پاک میکند. خودکشی راهحل مشکلات روانی و عاطفی نیست، بلکه باعث بروز درد و رنج غیرقابل جبرانی برای کسانی میشود که فرد خودکشیکننده را دوست دارند و در آینده با یادآوری این اقدام، زندگیشان برای همیشه تحت تاثیر قرار میگیرد.
بر اساس تحقیقات روانشناسی، افراد افسرده که افکار خودکشی دارند، در حقیقت در یک بحران شدید قرار دارند که ممکن است از درک درست واقعیت و تصمیمگیریهای عاقلانه ناتوان باشند. این افراد به کمک نیاز دارند و این کمک میتواند از طریق مشاوره، درمانهای روانی یا حتی تماس با اورژانس اجتماعی به دست آید.
در این زمینه، ما اقدام به تماس با اورژانس اجتماعی ۱۲۳ کردیم تا ببینیم آیا تماس با این شماره میتواند به فردی که به خودکشی فکر میکند کمک کند یا خیر. طی تماس، کارشناس اورژانس اجتماعی سعی داشت تا اطلاعات فرد تماسگیرنده را دریافت کند و پیشنهاد مشاوره رایگان و اعزام مشاور را مطرح کرد. با این حال، در چندین تماس پیدرپی، بر دریافت آدرس و اطلاعات تماس اصرار داشتند تا بتوانند در اسرع وقت کمک کنند.
جالب است که کارشناس اورژانس اجتماعی حتی زمانی که تماس قطع شد، دوباره با فرد تماس گرفتند و اصرار کردند که اطلاعات لازم را فراهم کنند تا بتوانند فرد را به مراکز مشاوره ارجاع دهند. این موضوع نشان میدهد که کارشناسان این مرکز به خوبی آموزش دیدهاند و از حساسیت و اهمیت موضوع آگاه هستند.
با توجه به تجربیات حاصل از این تماسها، مشخص میشود که سیستم اورژانس اجتماعی ایران، به ویژه در برخورد با مسائل مربوط به خودکشی، به شکلی جدی و مسئولانه عمل میکند. در صورتی که فردی با افکار خودکشی مواجه باشد، اگر کمک به موقع دریافت کند، احتمال زیادی دارد که از اقدام به خودکشی منصرف شود.
اگر شما یا کسی که میشناسید، به افکار خودکشی دچار است، اولین قدم تماس با اورژانس اجتماعی است. در ایران شماره ۱۲۳ برای این منظور در دسترس است. در کشورهای دیگر نیز شمارههای مشابه وجود دارند که میتوان از طریق آنها به کمکهای تخصصی دسترسی پیدا کرد. برای مثال، در آمریکا و کانادا شماره ۹۱۱ برای درخواست کمک فوری در چنین مواقعی قابل استفاده است.
هیچکس نباید با احساسات و افکار خودکشی تنها بماند. برای کسانی که در حال تجربه بحرانهای روانی هستند، صحبت با یک مشاور یا روانشناس میتواند کمک بزرگی باشد. اگر به خودکشی فکر میکنید، حتماً با یک مشاور تماس بگیرید، یا از خدمات اورژانس اجتماعی استفاده کنید. حتی اگر احساس راحتی برای صحبت حضوری ندارید، مشاوران آمادهاند تا از طریق تماس تلفنی یا آنلاین به شما کمک کنند. به یاد داشته باشید که کمک همیشه در دسترس است و شما تنها نیستید.
تماس با اورژانس اجتماعی ۱۲۳ یکی از اولین و مؤثرترین گامها برای جلوگیری از هرگونه اقدام به خودکشی است و کارشناسان با دقت و حساسیت بسیار با شما همکاری خواهند کرد.