سخنگوی ستاد اربعین گفت: به‌دلیل مشکلات پیش‌آمده در سامانه سماح، زائران می‌توانند بدون ارائه کد زائر که سماح به آن‌ها می‌دهد از بانک‌ها دینار بگیرند.
به گزارش فارس، بر اساس برنامه‌ریزی ستاد مرکزی اربعین، زائران باید برای دریافت ارز اربعین در سامانه سماح ثبت‌نام کنند و پس از ارائه کد زائر که در سامانه سماح ثبت شده است، برای دریافت ارز اربعین اقدام کنند.
با توجه به اختلال سامانه سماح در روزهای گذشته، بسیاری از زائران امکان دریافت ارز اربعین نداشته و با مراجعه به بانک‌ها با مشکلاتی مواجه بودند، به طوری که به دلیل باز نشدن سامانه سماح نمی‌توانستند کد زائر را ارائه دهند.
جواد تشکری، سخنگوی ستاد مرکزی اربعین می‌گوید: با برنامه‌ریزی بانک مرکزی مقرر شد دیگر زائران برای دریافت ارز اربعین نیازی به ارائه برگه زائر نداشته باشند و از امروز می‌توانند بدون نیاز به ارائه کد، ارز اربعین بگیرند. البته از زائران می‌خواهیم قبل از رفتن به عراق در سامانه سماح ثبت‌نام کنند.
تاکنون ۲۵۰ هزار نفر از زائران با مراجعه به یک هزار و ۵۰۰ شعبه منتخب بانک‌های ملی، سپه، تجارت، صادرات، پارسیان و پست بانک، ارز اربعین دریافت کرده‌اند. امسال ۲۰۰ هزار دینار با قیمت ارز ETS به زائران تعلق می‌گیرد که زائران برای دریافت این ارز باید ۶ میلیون و ۲۰۰ تا ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان بپردازند.
همچنین بانک مرکزی از زائران خواسته تا در صورت بروز مشکل در دریافت ارز اربعین و مشاهده ازدحام جمعیت از ساعت ۷.۳۰ تا ۱۵ با شماره ۲۹۹۵۳۶۱۲-۰۲۱ تماس گرفته و شهر و نام شعبه را اطلاع‌رسانی کنند تا پیگکیری لازم انجام شود.
ارز اربعین از ۲۸ مرداد در بانک‌های عامل توزیع شد که این روند تا ۱۶ شهریور ادامه دارد.