دو شب قبل هواپیمای ماهان پرواز تهران ـ پکن به‌دلیل نقص فنی در آلماتی اعلام فرود اضطراری کرد و در فرودگاه این شهر فرود آمد.
بلافاصله هواپیمایی ماهان نیز یک فروند هواپیمای ایرباس را برای انتقال مسافران به آلماتی اعزام کرده است، اما این هواپیما به‌دلیل قوانین سخت کشور قزاقستان نتوانست در فرودگاه آلماتی فرود آید.
هنوز خبری از وضعیت مسافران به‌دست نیامده است.