با توجه به پیشرفت تکنولوژی و گسترش کسب و کارهای آنلاین و افزایش رقابت برای بدست آوردن مشتری، دیجیتال مارکتینگ به یکی از مهم‌ترین تکنیک‌ها برای معرفی و عرضه خدمات و محصولات در جهان امروز تبدیل شده است. بازاریابی اینترنتی با استفاده از روش‌های مختلفی انجام می‌شود که بسته به نوع و سایز بیزینس و میزان سرمایه‌گذاری، می‌توان مورد مناسب را انتخاب کرد.
دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از تمام فعالیت‌ها و ابزارهایی است که به منظور فروش محصولات و عرضه خدمات در فضای دیجیتال (اینترنت و ابزارهای هوشمند مانند موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و...) مورد استفاده قرار می‌گیرد. به عبارت ساده‌تر هر اقدامی که با هدف بازاریابی، افزایش بازدید و رونق کسب و کار در فضای آنلاین و آفلاین صورت بگیرد، دیجیتال مارکتینگ نامیده می‌شود.
مهم‌ترین و کلیدی‌ترین نکته‌ای که دیجیتال مارکتینگ را نسبت به سایر روش‌های تبلیغاتی آفلاین متمایز و برتر می‌کند، قابلیت طراحی کمپین‌های متنوع و اندازه‌گیری میزان موفقیت هر یک از آن‌هاست. این آپشن کمک می‌کند تا بفهمید کدام شیوه و ابزار، تاثیر بیشتری در پیشرفت و توسعه بیزینس شما دارد. همچنین هزینه نسبی بازاریابی آنلاین نسبت به تبلیغات آفلاین مانند بیلبوردها، رسانه‌های جمعی، نشریات و... کمتر است.
دنیای دیجیتال مارکتینگ بسیار گسترده است و برای یادگیری انواع مختلف آن، زمان زیادی را باید صرف کنید اما در ادامه به صورت مختصر، تعدادی از مهم‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ را معرفی می‌کنیم.
اولین و بهترین راه برای افزایش بازدید از وبسایت و بدست آوردن مشتری، سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو است که سایت به طور طبیعی در صفحه اول نتایج گوگل نمایش داده شود. سئو به دو صورت داخلی و خارجی انجام می‌شود و شامل تمام اقداماتی هستند که به بهبود و کیفیت سایت کمک می‌کند تا در صدر نتایج ارگانیک موتورهای جستجو قرار بگیرند.
از جمله مهم‌ترین تکنیک‌های سئو برای ارتقاء رتبه سایت، تحقیق کلمات کلیدی، دریافت بک لینک رایگان از طریق تولید محتوای ارزشمند، سرعت بالا آمدن سایت و... است که با رعایت اصول لازم و توجه به الگوریتم‌های گوگل می‌توان از این شیوه برای افزایش ترافیک سایت استفاده کرد.
محتوا یکی از تاثیرگذارترین روش‌های بازاریابی دیجیتال است که نیازی به صرف هزینه ندارد و تنها با شناخت نیازها و علایق کاربران هدف و تولید محتوا در این راستا، می‌توان از آن برای جذب مخاطبین استفاده کرد.
هنگام نوشتن محتوا بهتر است از کلمات کلیدی که کاربران در جستجوی اینترنتی به کار می‌برند، استفاده کنید. متن خود را به زبان ساده، روان و خالی از هر گونه مفاهیم سنگین و نامفهوم بنوسید. از کپی متن و انتشار مطالب بیهوده بپرهیزید. همچنین سعی کنید محتوا را در انواع مختلف تصویر، ویدئو و... تولید و در زمان‌های متوالی و مشخص، آن‌ها را منتشر کنید.
بازاریابی محتوا محدود به مطالب سایت نیست و می‌توان مفاهیم مورد نظر را در شبکه‌های اجتماعی نظیر توییتر، تلگرام، اینستاگرام و... نیز برای کاربران ارسال کرد.
امروزه مردم زمان زیادی را صرف گشت وگذار در شبکه‌های اجتماعی می‌کنند و بهترین گزینه برای تعامل با آن‌هاست. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل ارائه خدمات و محصولات در بستر فضای مجازی است و هدف اصلی آن افزایش ترافیک و شناخت علایق مشتریان است.
شما می‌توانید با آنالیز رفتار کاربران مانند میزان اشتراک گذاری یک پست، تعداد لایک، نظرات و... متوجه شوید که آیا در مسیر درستی قرار دارید یا خیر. یعنی میزان تعامل مخاطبین با محتوای منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی مختلف مانند تلگرام، اینستاگرام، توییتر و... نشان‌دهنده علاقه آن‌ها به خدمات محصولات شماست. پس بهتر است رفتار کاربران را مورد ارزیابی قرار دهید و مطالب خود را متناسب با رفع نیاز آن‌ها تولید کنید.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌تواند توسط دیگران نیز به دو صورت بازاریابی پورسانتی و اینفلوئنسر مارکتینگ انجام شود. در بازاریابی پورسانتی یا افیلیت مارکتینگ محصولات و خدمات خود را به افرادی معرفی می‌کنید و آن‌ها در ازای فروش و یا جذب افراد دیگر، مبلغی را به عنوان پورسانت دریافت می‌کنند که این کار هم در شبکه‌های اجتماعی و هم در سایت‌های پربازدید تحت عنوان رپورتاژ آگهی انجام می‌شود. اینفلوئنسر مارکتینگ نیز مشابه مورد قبلی است با این تفاوت که تبلیغات و محتوای خود را به افرادی که مرتبط با کسب و کار شما هستند و معمولا دنبال کننده زیادی دارند و بر ذهن مشتریان تاثیرگذارند، می‌دهید و درصدی از فروش یا مبلغ مشخصی را به آن‌ها پرداخت می‌کنید.
از دیگر روش‌های دیجیتال مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ است که با دریافت آدرس ایمیل کاربران در بازه‌های زمانی مشخص، آن‌ها را از آخرین اخبار مانند معرفی کالا و خدمات جدید، تخفیفات، جشنواره‌ها و... آگاه می‌کنید. این کار علاوه بر این که موجب بازگشت مجدد مخاطبین به وبسایت و بیزینس شما می‌شود، حس ارزشمندی و وفاداری را در کاربران ایجاد می‌کند و باعث تثبیت برند و جلب اعتماد آن‌ها می‌شود.
بازاریابی موتورهای جستجو یا همان SEM یک روش تبلیغاتی و پرداختی است که وبسایت شما را در ازای چند کلمه کلیدی مشخص، در صدر نتایج مرورگرها نمایش می‌دهد. در حقیقت دو راه برای قرار گرفتن در صفحه اول نتایج موتور گوگل یا بینگ وجود دارد، راه حل اول سئو است که شیوه‌ای کاملا رایگان اما زمان‌بر و مشکل است و راهکار دوم استفاده از تبلیغات کلیکی در سیستم گوگل ادوردز مربوط به موتور جستجوگر گوگل و بینگ مربوط به شرکت یاهو و مایکروسافت است.
این روش بازاریابی دیجیتال در مدت زمان کم، ترافیک زیادی را روانه سایت می‌کند اما پایداری آن موقتی است. در واقع شما با پرداخت مبلغ نسبتا زیادی به سیستم تبلیغات کلیکی، صفحه مورد نظر یا آگهی خود را در اولین لینک‌های پیشنهادی گوگل یا سایر مروگرها برای کاربرانی که عبارات کلیدی خاصی را سرچ کردند، به نمایش می‌گذارید و از این طریق بازدید‌کنندهای فراوانی بدست می‌آورید که می‌توانند در آینده تبدیل به مشتریان ثابت شما شوند.
هزینه تبلیغات در موتورهای جستجو با توجه به نوع فعالیت و میزان رقابت در کسب وکار شما، متفاوت است و پس از پایان مدت زمان مشخصی که طی شده، تبلیغتان برداشته می‌شود، پس باید در این بازه زمانی، روی محتوا و سئو سایت کار کنید تا بتوانید پس از پایان این دوره نیز، ترافیک مناسب و به دنبال آن مشتریان خود را حفظ کنید.
بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ به معنای انتشار یک محتوای جالب، عجیب، ترسناک و یا هر چیزی است که احتمال انتشار و ویروسی شدن آن از سوی مخاطبین بسیار بالاست. هدف از وایرال مارکتینگ، اشتراک و پخش محتوای مورد نظر توسط کاربران است، به عبارتی دیگر در این روش دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی به وسیله خود مخاطبین صورت می‌گیرد و به قدری جذاب و جنجال برانگیز است که بازدیدکنندگان و مشتریان زیادی تشویق به بازدید از شما و در نهایت تبدیل به مشتری می‌شوند.
این نوع مارکتینگ در بستر اینترنت و فضای آنلاین صورت نمی‌گیرد و بازاریابی و تبلیغات به صورت فیزیکی و در قالب نشریات، تلویزیون، رادیو، بیلبوردهای تبلیغاتی و... انجام می‌شود و هنوز هم نقش بسزایی در معرفی برند و فروش محصولات دارد.
روش‌های دیجیتال مارکتینگ در رشد و رونق کسب و کارهای کوچک و بزرگ اینترنتی و غیره، تاثیر بسیار زیادی دارد و هر روز با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تمایل مردم به تحقیق قبل از خرید محصولات و استفاده از خدمات در اینترنت، اهمیت این موضوع بیش از پیش مشخص می‌شود.
بنابراین شناخت و بکارگیری صحیح روش‌های دیجیتال مارکتینگ، لازمه موفقیت و پیشرفت در بیزینس است و با توجه به نوع تجارت و حجم آن، می‌توان استراتژی‌های مناسب را پیاده‌سازی کرد.