سازمان تأمین اجتماعی به‌منظور کاهش مراجعات مردمی و پیشگیری از ویروس کرونا، مُهر تمدید اعتبار دفاتر درمانی که نیازمند حضور فیزیکی افراد بود را حذف و استعلام از سامانه‌های تحت وب و USSD را جایگزین کرد.
به گزارش ایلنا، در صورتی که بیمه شدگان و بازنشستگان بخواهند از استعلام دفترچه خود با خبر شوند می‌توانند از یکی از روش‌های اعلام شده استفاده کنند.
اعتبار دفترچه های درمانی که در اختیار بیمه شدگان این سازمان قرار دارد از طریق بارکدخوان تعبیه شده (با استفاده از دوربین موبایل) و یا ورود کدملی در وب اپلیکیشن به آدرس pwa.tamin.ir، از طریق بستر USSD با شماره گیری کد دستوری #۱۱۴۲۰۴ یا #۱۴۲۰۴، کد دستوری #۱۶۶۶ بیمه سلامت و سامانه اینترنتی به آدرس medical.tamin.ir قابل استعلام است.
بیمه شدگان و بازنشستگانی که در مورد نحوه استعلام اعتبار دفاتر درمانی سئوال دارند می‌توانند سئوالات خود را از مرکز ارتباط مردمی ۱۴۲۰ بپرسند و پاسخ خود را دریافت کنند.