مدیر روابط‌عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری زنجان به نحوه عملکرد افراد در هنگام قطعی برق در آسانسور اشاره کرد.
حسن غفاری در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: این روزها که با قطع برق روبه‌رو هستیم، در ساختمان‌هایی که مجهز به سیستم برق اضطراری نیستند، مشکل محبوس شدن اشخاص در کابین آسانسو پیش می‌آید، به همین دلیل بهتر است نسبت به نصب سیستم بلک‌اوت یا سیستم نجات روی آسانسور ساختمان اقدام شود تا در زمان قطع برق، کابین به نزدیک‌ترین در خروج هدایت و باز شود.
وی افزود: اگر به دلیل قطع برق در داخل آسانسور محبوس شدید در ابتدا آرامش خود را حفظ کرده، نفس عمیق بکشید و نگران کمبود اکسیژن نباشید؛ چون هوا در چاه و کابین آسانسور در جریان دارد. شهروندان توجه داشته باشند که ترس از سقوط آسانسور بیهوده است؛ چراکه سیستم ترمز اضطراری آسانسور سیستمی مکانیکی بوده و از کار نخواهد افتاد و سیم بکسل‌هایی که جابه‌جایی آسانسور را امکان‌پذیر می‌کنند نیز بسیار محکم هستند.
این مسئول ادامه داد: برای دریافت کمک، دکمه زنگ خطر آسانسور را بزنید یا اگر آسانسور تلفن اضطراری دارد از آن استفاده کنید. اگر تلفن همراه‌تان آنتن داشت، دیگران را از وضعیت خود مطلع کنید. (در صورتی که فردی که کلید آسانسور را در اختیار دارد، در دسترس نبود، با آتش‌نشانی تماس بگیرید) و در غیر این صورت به درب آسانسور به آرامی ضربه زده و درخواست کمک کنید.
مدیر روابط‌عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری زنجان تصریح کرد: تا رسیدن کمک، خونسردی خود را حفظ کنید و در کف آسانسور بنشینید. همچنین به هیچ وجه سعی نکنید درب آسانسور را از داخل به زور باز کنید یا از دریچه فوقانی آسانسور خودتان را بیرون بکشید. باید توجه داشت که کلید آسانسور در دست فرد با تجربه‌ای باشد و اگر کابین آسانسور هم‌تراز با طبقه‌ای متوقف شده باشد، می‌توان با استفاده از کلیدهای اضطراری در را باز کرد.
غفاری خاطرنشان کرد: اگر کابین آسانسور بین طبقات گیر کرده است، ابتدا باید کلید اصلی برق و یا فیوز آسانسور قطع شود و بعد با رعایت اصول و نکات ایمنی اقدام به خارج کردن افراد شود. باید توجه شود که اگر هنگام خروج و قطع نکردن فیوز، ناگهان برق وصل شود کابین طبق دستور قبلی شروع به حرکت کرده و لطمات جبران‌ناپذیری را به وجود خواهد آورد.