سرهنگ علی‌محمد رجبی در گفت‌وگو با ایسنا، در این‌باره گفت: برای محافظت از رمز ارزهای دیجیتال، لازم است که کاربران قبل از بازکردن حساب در پلتفرم دلخواهشان یک ایمیل منحصر به فرد برای استفاده در حساب خود ثبت کرده و آن ایمیل را تأیید کنند.
وی با بیان اینکه کاربران باید به یاد داشته باشند که یک رمز عبور قوی تنظیم کرده و آن را نزد خود محفوظ نگه‌دارند، گفت: همچنین به هیچ عنوان نباید ایمیل و شماره تلفن مربوط به حساب رمز ارزها را در اکانت رسانه های اجتماعی‌شان یا دیگر فضاها در معرض دید قرارداده و اگر به دلایلی مجبور به این کار هستند توجه داشته باشند که از یک شماره و ایمیل متفاوت برای کیف پول ها و صرافی ها استفاده کنند.
رییس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتای ناجا تاکید کرد: همچین باید توجه داشت که کابران به هیچ عنوان نباید برنامه های خود را از منابع ناشناس نصب کرده و اکیدا توصیه می کنیم که برنامه ها را از مارکت های معتبرنصب کرده و همیشه قبل از نصب، نظرات کاربران در مورد آن‌ها را مورد بررسی قرار دهند.