صفحه نخست

عصرايران دو

فیلم

ورزشی

بین الملل

فرهنگ و هنر

علم و دانش

گوناگون

صفحات داخلی

کد خبر ۴۳۷۸۴۶
تعداد نظرات: ۴ نظر
تاریخ انتشار: ۱۵:۳۰ - ۲۴ آذر ۱۳۹۴ - 15 December 2015

در جست‌وجوی اینترنت شگفت‌انگیز مخابرات تهران!

بهتر است مخابرات به جای ترغیب روزافزون مردم به استفاده از اینترنت این شرکت، تدبیری برای ارتقای کیفیت و وقت و انرژی اتلاف‌شده کاربران بیاندیشد!

«با اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات استان تهران در زمان و مکان به سرعت سفر کنید» ، «مودم رایگان، هزینه نصب رایگان و قیمت‌های مناسب»، «کمپین شگفت‌انگیز ADSL2+».

پایتخت‌نشینان هرماه روی قبض تلفن ثابت خود شاهد تبلیغات پرسروصدای شرکت مخابرات استان تهران هستند، تبلیغاتی که به شما می‌گوید اینترنت این شرکت شما را شگفت‌زده می‌کند اما این شگفت‌زدگی اساسا از سفر به زمان و مکان با اینترنت پرسرعت این شرکت نیست بلکه آنچه شما را متحیر خواهد کرد قطعی‌های عجیب و غریب و ممتد اینترنت ارایه‌شده از سوی این شرکت است.

تماس با ۲۰۲۰ هم چاره کار نیست و مرکز مخابرات منطقه هم از کمبود پهنای باند شکایت دارد و وعده می‌دهد که با تخصیص آی‌پی‌های جدید در آینده‌ای نامعلوم این مشکل برطرف خواهد شد.

اما روزها می‌گذرد و نه تنها مشکل برطرف نشده بلکه بر ساعات طولانی قطعی اینترنت هم افزوده شده است. مخابرات پیش‌تر آب پاکی را هم روی دست برخی از مشترکان ریخته و اعلام کرده است که خط تلفن ثابت شما روی کافو یا فیبر نوری (PCM) است و بدین ترتیب حتی نمی‌توان اپراتور ارایه‌دهنده اینترنت دیگری را جایگزین کرد.

به هر حال آنطور که گفته می‌شود، مخابرات در برخی از مناطق تهران از یک رشته فیبرنوری برای ارایه خط تلفن به تعداد زیادی کاربر اقدام می‌کند و امکانات فیبرنوری به دلیل اشتراک‌گذاری امکانات آن امکان انتقال اینترنت پرسرعت را ندارد.

ظاهرا این مشکل لاینحل بسیاری از پایتخت‌نشینان است که پاسخ روشنی هم برای آن از سوی مسوولان شرکت مخابرات داده نمی‌شود. (اگرچه هر از گاهی وعده‌ای داده می‌شود و بعد هم .... ) البته در شهرستان‌ها هم وضع بهتر از تهران نیست. اما موضوع این نوشتار که نگارنده خود مستقیما با آن درگیر بوده است به شرکت مخابرات استان تهران باز‌می‌گردد.

به هرحال شانه خالی کردن از زیر بار مسوولیت و وعده رفع مشکلات دادن تناسبی با تبلیغات سرسام‌آور نداشته و تنها، هیاهو برای هیچ را در ذهن تداعی می‌کند.

هرچند معاون تجاری مخابرات استان تهران در مصاحبه‌ای اعلام کرده بود که عده زیادی از کیفیت سرویس دریافتی مخابرات رضایت دارند و اگر غیر از این بود سرویس خود را پس می‌دادند اما واقعا موضوع به همین سادگی نیست و پس ندادن، الزاما به معنای راضی بودن از سرویس نیست ضمن این که مناطقی در تهران وجود دارند که تنها قادر به دریافت اینترنت پرسرعت از طریق مخابرات هستند و راه گریزی ندارند.

پس بهتر است به جای پاک کردن صورت مسئله و یا ترغیب روزافزون مردم به استفاده از اینترنت این شرکت تدبیری هم برای ارتقای کیفیت و وقت و انرژی اتلاف‌شده کاربران اندیشیده شود.

منبع: عصر ارتباط

ارسال به تلگرام
انتشار یافته: ۴
در انتظار بررسی: ۴
غیر قابل انتشار: ۰
ناشناس
۱۷:۳۸ - ۱۳۹۴/۰۹/۲۴
به مدت 3 سال اینترنت مخابرات با ظرفیت 2 مگ در ابتدا و در ادامه یک مگ را داشتم که به دیال آپ سور زده بود . هر وقت برای اعلام مشکل با مخابرات تماس گرفته می شد بین 15 تا 40 دقیقه پشت خط نگهت می داشت و در صورت موفقیت در ارتباط می گفتند مشکل خط دارید در حال بررسی می باشد مجددا" تماس بگیرید . تقسیم بندی ترافیک در ابتدا 8 نفر بود و روزهای آخر با بالای 20 نفر رسیده بود یعنی دکم فروشی علنی و در روز روشن دست در جیب مردم داشتن .
ناشناس
۱۶:۵۷ - ۱۳۹۴/۰۹/۲۴
بنده خودم مخابراتي هستم از دست انترنت استان تهران كلافه ام هر دوماه براي پهناي 512kمبلغ 53 هزار تومان پرداخت مي كنم هيچگونه كار بردي ندارد
ّبهی
۱۶:۱۲ - ۱۳۹۴/۰۹/۲۴
مطمئن باشید مخابرات کل ایران به همین شکله دوستان خواهشا پیگیری کنید که چه کم فروشی (دزدی) در هنگام مشاهده لیست اتصال ها و هزینه و زمان و مقدار مصرف از هر مشترکی میشه خواهشا خودتون پیگیری کنید بزرگترین اختلاس و دزدی رو مشاهده میکنید در تماس ،اینترنت و خدمات ارزش افزوده
كرمي
۱۶:۰۴ - ۱۳۹۴/۰۹/۲۴
دقيقا هيمين كه شما ميگين. اينترنت من مدتهاست كه از ساتع 8 تا 12 شب قطه و هيچ جا هم پاسخگو نيست. خدا ازشون نگذره
تعداد کاراکترهای مجاز:1200