در راستای خدمت رسانی به مشتریان و ارائه خدمات روزآمد، سامانه استعلام بر خط شبا راه اندازی و اجرایی شد.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، با اجرایی شدن سامانه مذکور، نمایش مشخصات صاحب حساب مقصد در سامانه های اینترنت بانک و همراه عملیاتی شده و در هنگام صدور حواله ساتنا و پایا در سامانه همراه و با درج شماره شبای مقصد (فرم ثبت درخواست)، مشخصات صاحب حساب گیرنده به صورت آنی از بانک مقصد استعلام و پاسخ در قسمت نام و نام خانوادگی نمایش داده می شود.
گفتنی است برای دستور پرداخت های انتقال وجه به حساب های دولتی (به مقصد بانک مرکزی)، صحت شناسه پرداخت نیز استعلام و پاسخ قابل رویت است.