طی روزهای گذشته برخی از شرکتهای ارائه کننده اینترنت به کاربران خود اطلاع داده‌اند که به مدت یک هفته ارائه خدمات آنها با اختلالاتی همراه است و دلیل این اختلالات به آنها مربوط نبوده و به شبکه ارتباطات زیرساخت کشور برمی‌گردد.
مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت در گفت‌وگو با ایسنا، ضمن اظهار بی‌اطلاعی از این موضوع گفت: در حال حاضر شبکه اینترنت کشور هیچ مشکلی ندارد و ما در ارائه پهنای باند به شرکت‌ها هیچ مشکلی نداریم و وضعیت اینترنت در حالت عادی قرار دارد.
مهدی خدایی در عین حال یادآور شد: اگر قرار بر این باشد که اختلالات مربوط به شرکت ارتباطات زیرساخت باشد تنها یک یا چند شرکت دچار مشکل نمی‌شوند و به همین دلیل نمی‌توان این موضوع را به شبکه زیرساخت ارتباط داد.
وی در پاسخ به این سوال که آیا هر شرکتی که خواست می تواند به این بهانه ارائه خدمات به کاربران را محدود کند تاکید کرد: این موضوع جزو مواردی است که باید سازمان تنظیم مقررات ارتباطات بر آن نظارت کند چرا که به هر حال پروانه شرکتهای ارائه کننده خدمات اینترنتی از سوی این سازمان صادر می‌شود.
شرکت مخابرات هم که برخی ارائه کنندگان اینترنت سرویس خود را از آن می گیرند در ارتباط با ایجاد این اختلالات اظهار بی‌اطلاعی کرده است. با وجود تمام این تفاسیر شرکتهای مذکور همچنان در ارائه خدمات به کاربرانشان با کندی‌ها و اختلالات متعدد مواجهند.