پس از حضور آتش‌نشانان در محل حادثه مشاهده شد که یک سرویس کار میانسال هنگام سرویس یک دستگاه بالابر به دلیل نقص فنی و حرکت بالابر در بین دیواره و سقف منفی یک گرفتار شده است که آتش‌نشانان با جابجا کردن بالابر به صورت دستی و برپا کردن کارگاه مناسب در محل حادثه مرد 65 ساله را از بین دیواره آزاد و خارج کردند.
نقص فنی و بی‌احتیاطی سرویس کار آسانسور باعث گرفتاری و مرگ شد.
به گزارش ایسنا، حسین حسین بیگی رییس ایستگاه 45 آتش‌نشانی پایتخت در این‌باره، گفت: ستاد فرماندهی آتش‌نشانی در ساعت 10:47 روز یکشنبه با دریافت خبر وقوع حادثه آسانسور آتش‌نشانان ایستگاه 45 و گروه نجات 8 را به محل حادثه واقع در بزرگراه لشکری، خیابان جهاد اعزام کرد.
وی ادامه داد: پس از حضور آتش‌نشانان در محل حادثه مشاهده شد که یک سرویس کار میانسال هنگام سرویس یک دستگاه بالابر به دلیل نقص فنی و حرکت بالابر در بین دیواره و سقف منفی یک گرفتار شده است که آتش‌نشانان با جابجا کردن بالابر به صورت دستی و برپا کردن کارگاه مناسب در محل حادثه مرد 65 ساله را از بین دیواره آزاد و خارج کردند.
وی با اشاره به خروج مرد میانسال و تحویل وی به عوامل اورژانس، گفت: با معاینه اولیه این مرد، عوامل اورژانس مرگ وی را تایید کردند.
به گفته رییس ایستگاه 45 ،آتش‌نشانان با انتقال سرویس کار به سطح زمین و تحویل وی به عوامل انتظامی به عملیات خود پایان دادند.