نظر به انتشار خبري با عنوان"بی میلی ایمیل‌های ملی به ایمنی کاربران" از سوي آن رسانه محترم، جوابيه‌اي خدمتتان ارسال شده كه خواهشمند است، عينا در آن رسانه منعكس شود.
در فضای کنونی که کشور در حال مبارزه با تحریم‌ها و فشار‌ها است، به نظر همدلی و هم‌افزایی تنها راه رسیدن به موفقیت خواهد بود. امروز فضاسازی رسانه‌ای و بی‌اعتمادسازی مردم با تیترهای جهت‌دار بیشترین ضربه به اعتماد عمومی خواهد بود که بايد از چنين روش‌هايي پرهيز شود.
مجموعه چاپار به عنوان بزرگترین سرویس‌دهنده خصوصی پست الکترونیک کشور با استفاده از نخبه‌ترین افراد دانشگاهی و علمی همواره در حال پیمایش چرخه امنیت اطلاعات است و رضایت کاربران را تنها هدف خود می‌داند .
متاسفانه امروز تحلیلی درآن پايگاه خبري محترم منتشر شده است که فاقد ارزش علمی است، لیکن با توجه به اهمیت اعتماد مردم و جلوگیری از تخریب فضای اعتماد عمومی، چاپار خود را مستلزم جوابگویی و پیگیری موارد ذكر شده می‌داند . بهتر آن بود قبل از انتشار هر تحلیلی با رصد فضای مجازی جستجو شود آیا برای نمونه شرکت گوگل، یاهو، اپل و ... صاحب امتیاز تمام دامنه‌های مرتبط با نام خود هستند و یا اصولا چنین نگاهی در حوزه امنیت صحیح است و یا خیر ! برای مثال دامنه Gmail.org تحت اختیار شرکت گوگل نیست، بنابر این بر اساس گزارش منتشر شده در پايگاه خبري مذكور، بايد چنين استدلال نماییم كه شرکت گوگل امنیت را رعایت نکرده است !
همچنین با عنایت به گسترش شبکه داخلی و وجود سرویس دهندگان ریشه .ir در داخل کشور , و توجه به منافع ملی, استفاده از این دامنه ها در دستور کار قرار گرفته است . البته در صورت خالی بودن و امکان خرید دامنه های .com و ... وجود آن ها نیز کاملا مثبت است. لیکن دامنه پایه و مورد تبلیغ می بایست دامنه ir. باشد . در غیر این صورت به سادگی و در صورت وابستگی به سرویس دهندگان ریشه خارجی در زمان تحریم ها و مشکلات خارجی سایت های داخلی از دسترس خارج خواهند شد.
همچنین استفاده از Ctrl+Enter نیز یک فرهنگ و مبتنی بر آموزش و تکرار بوده است که در کوتاه مدت و میان مدت تغییر می یابد. به هر صورت در حال حاضر استفاده از پست الکترونیک های داخلی برای نهادها ,سازمان های دولتی و بانک ها با توجه به اهمیت عدم خروج اطلاعات از کشور الزامی شده است که این مورد نیز کاملا منطقی و قابل دفاع است . لیکن مردم به صورت آزاد از تمام سرویس دهندگان می توانند استفاده کنند و انتخاب نیز با ایشان است آنچنان که امروز بسیاری از کاربران شریف ایرانی از سرویس دهندگان داخلی استفاده می کنند و با همه ضعف ها, پشتوانه رشد و تقویت این سرویس دهندگان می گردند.
به هر صورت امید است سایت های خبری نیز با کمک به این فضا و حفظ اعتماد کاربران و اجتناب از تیتر های جنجالی فاقد منطق راهبردی گامی در جهت بهبود فضا بر دارند و در شرایط کنونی که مجموعه چاپار با سرمایه‌گذاری بزرگ بخش خصوصی و حمایت و هم‌افزایی بخش دولتی با تلاش بیش از 50 نفر از متخصصان داخلی کشور حرکتی مهندسی و مناسب را شروع کرده است، هر فرد و نهاد خصوصی و دولتی خود را مسئول پیشرفت آن بداند و بدانیم پیشرفت ایران در سایه هم‌افزایی خواهد بود و فضای کشور برای تمام سرویس‌دهندگان به اندازه کافی وسیع است و وجود هیچ سرویس‌دهنده‌ای مشکلی برای دیگران نخواهد بود.