جام جم آنلاين: اگر گواهینامه رانندگی خود را گم كرده‌اید، یا به هر دلیلی باید آن را عوض كنید، تنها كاری كه باید انجام دهید یك تُك پا حضور در دفترهای خدمات الكترونیك یا همان پلیس+10 است.
به شرطی كه از قبل، این مدارك را تهیه كرده باشید:
* اصل و كپی شناسنامه و كارت ملی
* اصل گواهینامه رانندگی (و در صورت فقدان، دریافت برگه استعلام از اداره راهنمايی و رانندگی صادركننده گواهینامه یا همان مراكز معروف به راهور)
* اگر قبلا، یعنی بعد از سال 1384 اقدام به تعویض یا دریافت المثنی برای گواهینامه خود كرده‌اید، پیشینه شما در سامانه یادشده موجود بوده و دیگر نیازی به دریافت تأییدیه از مراكز راهور نخواهید داشت.
* 3 قطعه عكس رنگی 4 × 3 كه زمینه تصویرش سفید باشد، بدون عینك و كلاه و كراوات، تمام رخ، طوری كه گردی صورت معلوم باشد.
* ارائه اصل فیش بانكی مبنی بر پرداخت 4000 تومان برای گواهینامه پایه يك، 3000 تومان برای پایه 2 و 1500 تومان برای موتورسیكلت به نام وزارت كشور
* ارائه اصل فیش بانكی مبنی بر پرداخت 5000 تومان برای گواهینامه پایه يك و 500 تومان برای گواهینامه‌های پایه 2 و موتورسیكلت به نام وزارت دارايی
* ارائه اصل فیش بانكی پرداخت جریمه دیركرد به نام وزارت دارايی (به ازاي هر سال دیركرد از تاریخ پایان اعتبار گواهینامه 5000 تومان. حواستان باشد یك روز هم از این تاریخ گذشته باشد، جریمه یك سال دریافت خواهد شد!)
* متقاضیان تعویض یا درخواست المثنی برای گواهینامه‌های گروه ب، افزون بر اینها باید اصل فیش بانكی پرداخت 8000 تومان به نام شركت پژوهش و توسعه ناجی را برای صدور گواهینامه هوشمند همراه داشته باشند.
* اعلام گروه خونی (توسط آزمایشگاه‌های مشخص شده از سوی دفترهای فوق یا ارائه تصویر كارت پایان خدمت)
* نتیجه آزمایش اعتیاد برای افراد متقاضی گواهینامه پایه 1 (معرفینامه پلیس+10 را دریافت كرده، در تهران به این نشانی‌ها بروید: 1ـ بالاتر از میدان ونك، بیمارستان ولی‌عصر/ 2ـ خیابان بهار شمالی، بیمارستان امام سجاد/ 3ـ شهر ری، دولت‌آباد، جنب درمانگاه حضرت زینب).
* در دفترهای پلیس+10، 6000 تومان نیز برای انجام این خدمات از شما دریافت خواهد شد.