بالا بردن سطح كيفي خدمات در جهت رضايتمندي مشتريان با تامين بموقع قطعات ارتباط تنگاتنگي دارد و شركت سايپا يدك تمام توان خود را بكار گرفته است تا مشتري دغدغه اي براي تامين قطعات مصرفي خود نداشته باشد.
داریوش ضیاء مدیر بازاریابی و برنامه ریزی فروش قطعات شرکت سایپا یدک با اعلام این خبر در ادامه گفت: رکورد فروش سايپا يدك در آذر ماه 90 با عبور از مرز فروش سال گذشته شكسته شد و متوسط رشد فروش ماهانه مستمر بالاي 50 درصد را طي نه ماهه اول امسال تجربه كرد كه در نوع خود بي‌سابقه است.
مدیر بازاریابی و برنامه ریزی فروش قطعات درادامه افزود: رضایت مشتری از اولویت های اصلی شرکت سایپا یدک است و تامین بموقع قطعات می تواند در جلب رضایت مشتری تاثیر بسیار زیادی داشته باشد و توسعه فعالیت های بازرگانی شرکت سایپا یدک نیز دراین جهت قرار گرفته است.
ضیاء با اشاره به ركورد زني ماهانه پي در پي در سال جاري گفت: این میزان فروش رکوردي جديد در تاريخ فعاليت هاي شرکت سایپامي باشد، رکورد فروش سالانه اين شركت نيز در مقايسه با سالهاي قبل در آذر ماه شكسته شد و این در حاليست كه با توجه به سياست هاي دولت و گروه سايپا در حمايت از مصرف كنندگان همواره تلاش شد تا با تامين و توزيع بموقع قطعات با كيفيت حداكثر رضايت مشتريان حاصل گردد.
وي افزود: بالا بردن سطح كيفي خدمات در جهت رضايت مشتري با تامين بموقع قطعات ارتباط تنگا تنگي دارد و اين ميزان فروش نشان از آن دارد كه زنجيره فروش قطعات شركت سايپا يدك با برخوداري از سيستم دقيق توزيع و عرضه قطعات و همچنين با استفاده از شبكه توانمند خود تمام توان خود را بكار گرفته است تا مشتري دغدغه اي براي تامين قطعات مصرفي خود نداشته باشد.
مدیر بازار یابی و برنامه ریزی فروش قطعات شرکت سایپا یدک در ادامه بیان کرد: این میزان فروش مرهون اهتمام ، تلاش و پشتکار همه همكاران و شبكه بزرگ توزيع سايپا يدك مي باشد و براین اساس ما سعی داریم تا با نياز سنجي و تامين بموقع ، مدیریت فروش قطعات يدكي ، كنترل و نظارت مستمر بر بازارو بهره گيري از روش هاي انگيزشي فروش رضايت خاطر مشتريان بيش از پيش تامين گردد.
داريوش ضياء همچنين با اشاره به تامين 95 درصدي قطعات گارانتي عنوان كرد با برنامه ريزي شركت سايپايدك و با بسته بندي جديد قطعات سايپا كليه قطعات مورد نياز مشتريان با قيمت يكسان در سراسر كشور توسط شبكه بزرگ خدمات پس از فروش گروه خودروسازي سايپا عرضه مي گردد.