بیت هایی در آغوش باد...
عصرایران - دور جدید اختلالات شبکه اینترنت کشور از سه هفته گذشت و با ورود به هفته چهارم ،در آستانه یک ماهگی این اتفاق نا مبارک قرار گرفته ایم.
با این حال ، هیچ کس جوابگوی میلیون ها کاربر اینترنت در کشور نیست و "جواب ندادن" ، "به گردن دیگران انداختن" و " پاک کردن صورت مساله" اصلی ترین واکنش هایی است که مردم از مسوولان فضای اینترنت کشور دیده و تجربه کرده اند.
به این گفت و گو که چند شب قبل از سیما پخش شد و در آن یکی از مسوولان پاسخگو(!)ی مرتبط ، مهمان برنامه بود توجه فرمایید:
مجری: کاربران اینترنت برای جبران نقص های بوجود آمده در سرویس های دریافتی خود به کجا مراجعه کنند؟
مسئول: برای این کار باید به شرکتی که از آن اشتراک اینترنت خریده اند مراجعه و خسارت خود را مطالبه نمایند.
مجری : در پیامک هایی که برای ما ارسال شده عموم بینندگان از پاسخگو نبودن شرکت های ارائه دهنده اینترنت شکایت و عنوان کرده اند که اپراتور پاسخگو به آنها، جواب های سر بالا داده است و یا مشکل را به مرجع بالاتر نظیر" ارتباطات زیر ساخت "پاس کاری کرده است.
مسئول: مردم باید به شرکتی که سرویس کم کیفیت ارائه کرده است بگویند:"این مشکل شماست! و طبق قوانین سازمان تنظیم مقررات رادیویی شما باید خسارت ما را تامین نمایید و این وظیفه شرکت ارائه کننده خدمات است که از مرجع بالاتر از خود طلب خسارت کنند".
مجری: ممنونم!(در این حد که ممنون؛ دیگه از این به بعد مشکل کم فروشی اینترنت و پهنای باند نداریم!)
این مسئول عزیز نگفت که از این میلیون ها کاربر ایرانی تا به حال چند نفر از این شیوه ای که عنوان کردند توانسته است حق خود را باز بستاند؟ و اساسا این سئوال مطرح است که آیا سازمان تنظیم و یا هر نهاد نظارتی دیگری قادر به نصب تجهیزات و نرم افزارهای پایش مستمر کیفیت شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت نیست؟ اصلاً کاربر معمولی که در اغلب موارد نیز سر رشته ای از فنون شبکه ندارد چگونه بایدبار گران این نظارت را بر عهده گیرد و هر لحظه بررسی نماید که انچه خریده دقیقاً‌مطابق آنچه دریافت می کند هست یا خیر؟ و در این میان نهاد های نظارت کننده بر کیفیت خدمات ارائه شده برای چه حقوق می گیرند و دفتر و دستک برای خودشان جور کرده اند؟
وانگهی وقتی مشکلی در سطح ملی فراگیر می شود که نباید حل آن را به فرد فرد افراد جامعه سپرد ؛ بلکه دستگاه های حاکمیتی باید به عنوان نمایندگان مردم وارد گود شوند و حق مردم را بستانند نه این که بگویند بروید شکایت کنید و حق خودتان را بگیرید و بدین ترتیب عهده خود را از مسوولیت مبرا کنند.
فرض کنیم که همین فردا همه کاربران اینترنت به خاطر جرم کم فروشی ارائه دهندگان خدمات اینترنتی راهی محاکم شوند! آیا رسیدگی به این همه پرونده میسر است؟
به عنوان کسی که سال هاست در عرصه علوم شبکه فعالیت می کنم از طرف بعضی از این اپراتور های نه چندان پاسخگو و در بعضی مواقع بی ادب ، در کمال نا باوری با جملاتی نظیر:"فیبر نوری به لنگر گیر کرده" ،" مخابرات داره اینجا را رو کابل برگردون می کنه" ، " شما اشتباه می کنید سرعت خوبه !(همه چی آرومه)"،" داریم سرور ها رو به روز رسانی می کنیم" و... ،رسما سنگ قلاب شده ام. حال تصور کنید یک کاربر معمولی که اطلاعاتی در این باره ندارد چگونه می تواند حقوق پایمال شده خود را احیا نماید؟
اگر یک حساب سر انگشتی داشته باشیم و در حداقل وضعیت فرض کنیم که حق 10 میلیون کاربر اینترنتی فقط در حد ماهی 2000 تومان حق بصورت کم فروشی ، قطع سرویس، افت کیفیت و... ضایع شود این رقم ماهیانه 20000000000(بیست میلیارد تومان) می باشد که مردم پرداخت می کنند و مابه ازایش را نمی گیرند.
آیا این وجوه که در سطح ملی از میلیون ها ایرانی به صورت ماهیانه گرفته می شود شرعی و قانونی است؟ آیا باید کسی از دیوار خانه مردم بالا برود تا عناوین مجرمانه بر او بار شود؟!
اگر کاربران از سر ناچاری به چنین وضعیتی تن در می دهند و از شکایت خود می گذرد و با زن بابای نا مهربان خود ( شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی) در غیاب مادر حق ستانشان از در سازش در می آیند ، یعنی مسوولان هم باید این رضایت اجباری را رسمی کنند؟!
راستی چگونه است که اگر کاظم آقا بقال ، نخود را 200 تومان گران تر بفروشد ، تعزیرات حکومتی سراغش می آید و جریمه اش می کند ولی کسی از مسوولان متعرض فراگیرترین کم فروشی و گرانفروشی در سطح کشور نمی شود؟ شاید باور دارند که این پول ها خوردن دارد!
اینجا عصر ایرانه چیزی که می گی لا اقل یه جور باید باشه که اعتبار این رسانه رو حفضش کنی نه اینکه با این حرفای سطحی ابروی عصر ایران رو ببرید البته ببخشید ها
اما پاک کردن صورت مسئله راه حل نیست
فکر میکنید چرا واقعا سایت های علمی بسته میشن چون اون مسائلی که دانشگاه درس میدن به راحتی در اینترنت پیدا میشه و 100 ها دلیل دیگر ببینید هیچ کس خوب ما رو نمی خواد
اینه جامعه ای که توش زندگی میکنیم
اصلا نمی فهمن که کاربر پول نمیخواد.سرویسش رو میخواد!!!
دو هفته پیش یه کلاس اینترنتی داشتم که در ابتدا اعلام شد بخاطر سرعت کم تصویرتون رو قطع کنید و فقط به صدا گوش بدین. با این وجود کلاس بخاطر آپلود یه فایل پی دی اف نیم ساعت تعطیل شد. و بعد از اون هم استاد بخاطر ناراحتی از سرعت کم کلاس رو تعطیل کرد.
آخه این مملکته داریم ؟!!!!!!!!!!
2 مگ داریم و داغون عصر ایران جان !
یعنی شما وقتی میخواید فایلی رو دانلود کنید ، نستالژی ایام اینترنت 56 میشه برات...
1- سرویس شرکتهای خصوصی به گفته اکثر کاربران بهتر از سرویس مخابرات است
2- پشتیبانی شرکتهای خصوصی خیلی بهتر از مخایرات است
3- به جرات میتونم بگم 90 درصد شرکتهای خصوصی با ورود یکباره و تخلفات مخابرات در حال ورشکستگی هستن
4- بعد از اجرای هدفمندی تمامی هزینه های این شرکتها 2 تا 3 برابر شده ولی سود این شرکتها کاهش داشته
5- کم فروشی شرکت زیرساخت در واگذاری پهنای باند به شرکتهای خصوصی بیش از حد تصور است
6- اعمال فیلترینگ شدید باعث کاهش شدید سرعت مخصوصا در باز کردن صفحات وب
7-بدهی بالای شرکت مخابرات به شرکتهای اینترنتی
8- تخلفات شدید مخابرات به عنوان رقیب شرکتهای خصوصی و پاسخگو نبودن سازمان تنظیم مقررات در قبال این بی قانونی ها
- گرفتن مبلغ 3 هزار تومان بابت هر دایری فقط در حراسان رضوی
- معدوم کردن برگه های دایری شرکتهای خصوصی
- تاخیر در راه اندازی سرویس adsl مشترکان شرکتهای خصوص گاها تا ده روز
:)))))
دیگه صدا وسیما هم فهمیده چی به چیه اونوقت مشکل فنی ؟؟؟؟
یک بار دو بار سه بار ده بار صد بار ....
خوب باشه قبول ! بیان حداقل راستشو بگن ! نه اینکه یک دروغ تکراری رو صدبار بگن
انچه البته به جایی نرسد فریاد است!
چند روز پیش رادیو گوش می دادم. مسول محترمی در مورد فلترینگ افاضه کلام می کردند که :
...حدود هزار نفر ( باصدای کشیده خوانید) از ما در خواست کردند که یاهو رو ببندیم و ادامه داد و حدود پانصد نفر ( باز با صدای کشیده بخوانید) از ما خواسته اند که گوگل را ببنیدیم.
مجری فوراً کلامش را قطع کرد و گفت: آقا این رقم در برابر میلونها کاربر خیلی ناچیز است.
و مسئول محترم شروع کرد با آسمان به ریسمان بافتن.
مسئولين عزيز! ، اوني كه ملتو فرض كردين، خودتونيد
به خدا اين دروغ گفتن و (معذرت مي خوام) احمق فرض كردن مردم، بيشتر از كندي سرعت اينترنت آدمو آزار ميده
کامنتت رو که دیدیم چنان خندم گرفت وسط شرکت که...
واقعا درست گفتی احمق فرض شدن بیشتر درد داره
این درد سالهاست که به ما آشناست!
آخه این حضرت چرا شعور خود را اینقده در معرض تمسخر قرار می دن؟مگه قرار یک مسئول به اصطلاح نخبه!!!!!!!چند بار خود را از یک سوراخ در معرض گزش قرار بده وباعث خنده وشادی آدم وعالم قرار بگیره.
این خود شیرینی ها ونون به نرخ روز خوردن ها وکار از گند باطن کردنها روزی جواب داره که ان شا الله آن روز در پاسخ در نمونند و ذات تبهکارشون بتونه پاسخی در خور عدالت خواهی آن روز ارائه کنه .که بعید می دانم چنین ذواتی
از پس جواب بربیاد.
بابا خسته شدیم از این همه محدودیتو گرونی اینترنت
چرا کسی به فکر مصرف کننده ها نیست تو این مملکت؟
مسئول مدام می گفت باید مردم خودشون سرعتشون رو مونیتور کنن (128کیلوبیتی 10 اشترکی رو میگه!) و اگر کم فروشی شده گزارش کنن (به کجا بماند) مجری پرسید خوب حالا شما از کجا صحت این قضیه رو بررسی میکنید؟ جواب: ما خودمون به شکل آنلاین می تونیم وضعیت رو چک کنیم!
پس... ! سرکاریم مهندس جان
ايووول
چیا جمع کنیم
ها؟؟؟؟
اگه فهمیدین یه ندا هم به من بدین
به عنوان نمونه سرعت دانلود تو اين چند روز كاهش پيدا نكرده ... اما چرا صفحات كند باز ميشند ... چرا صفحاتي كه با https كار مي كنند خيلي كند باز ميشند
اين كامنت پنجم من هست كه تاييد نشده
در تمام این یک ماه تمام 24 ساعت با حداکثر سرعت در حال دانلود هستم و هیچ افت سرعتی ندارد ولی به محض اینکه می خوام یه صفحه را باز کنم سرعتش از دایل آپ هم کمتر میشه؛
به همین نیمچه سوادی که در زمینه شبکه دارم نتیجه اینکه: هیچ مشکلی در تهیه پهنای باند و جود ندارد بلکه اگر اراده کننده می توانند یک شبشه پهنای باند همه کاربران را 10 برابر کنند.
مشکل از روشهای جدیدی فیلترینگ است که این دفعه به جای فیلتر کردن کلید واژه ها به جان پورتهای مختلف افتاده اند.
یکی می بندند اون یکی را باز می کنند. یک ساعت دیگه یه جور دیگه بازی در میارن
10 برابر هم گرون تر میگیرند.
من که راضی نیستم
هر بارم که کانکت میشم هرکسی را که مرتبطه لعنتش میکنم.
جالبه که بدترین سرویس ممکن رو مخابرات داره میده
در پاکستان که ما آدم حسابش نمیکنیم
سرویس نامحدود توسط دولت
1 مگ 12 دلار
2 مگ 19 دلار
3 مگ 24 دلار
4مگ 29 دلار
http://www.ntc.net.pk/tariffInternet.asp?menu_id=03
ببخشید طولانی شد
وَيْلٌ لِّلْمُطَفِّفِينَ
بگو فیلترنت
ایترنت من که پرسرعته اینه وای به حال غیر adsl یا128 جالبه یک نمونه بگم بارها و بارها در محل ما کابل برگردون بوده و گاهی 2 روز قطع بودم ولی شرکت مربوطه گفت مخابرات باید جواب بده تکللیف من که پول دادم چی میشه؟ و اینکه پول 256 میدم از دایال اپ هم سرعتش پایین تره الان که یک عکس هم نمیشه دانلود کرد دیگه شبیه جوک شده بی خیال
تازه تر از تازه تری می رسد
عزیز دلم اینه تا بوده چنین بود
ممنون که لااقل شما گفتین
چون عصرایران همیشه حرف های مهمی میزنه که خیلی های دیگه نمی زنن
به عقیده ی من بالای 80 درصد مطالب اختصاصیتون جز بهترین تحلیل ها به حساب میاد
ممنون
آدم آب رو هوس میکنه چند ساعت یکبار میخوره اما نفس دائم هست قطعی هم نداره ! افت سرعت هم نداره اصلااااااااااااااا
حالا هر اتفاقي يك زماني افتاده، راه حل الانش چيه؟
هممون دست رو دست بذاريم و منفعل كه تقصير خودمونه؟؟
به نظر من اطلاع رساني و آگاهي دادن به مردم حداقل كاريه كه همه وظيفه داريم انجام بديم و ظاهراً عصر ايران داره انجام ميده. مطمئن باشيد اين آگاه كردن مردم و بالا بردن سطح بينش سياسي جامعه يه زماني تأثيرات مثبت خودشو نشون ميده. پس به اميد اون روز . . .
گفتا ز که نالیم که از ماست که بر ماست.
ها نه به من بگو دنبال چي هستي ..خوب بگو ديگه
مثل 3هزار میلیارد