شهرت و اعتبار توماس سیبل بخاطر پیشگام بودن وی در مقوله مشتری مداری و طراحی نرم افزارهایی به منظور ارتقای استانداردهای فروش و ارائه خدمات مناسب به مشتریان است.
به گزارش عصر ایران وی در سال 1993 شرکت «سیبل سیستمز» را تاسیس و در مدت کوتاهی به یکی از شرکت های موفق در حوزه خود تبدیل شد
مهمترین نرم افزار این شرکت به نام "مدیریت فروش سیبل" در کنار نبوغ بازاریابی مبتکر آن زمینه ساز خلق استانداردهای نوین در زمینه مشتری مداری شد و سیبل را به یکی از متخصصان مدیریت و بازاریابی تبدیل کرد.
سوابق زندگی و شغلی
سیبل ابتدا از دانشگاه ایلینوی در رشته تاریخ فارق التحصیل شد. وی در دوره تحصیل خود در دانشگاه ایلینوی آشنایی زیادی با علوم کامپیوتر و نرم افزار پیدا کرد.
اما تاریخ به تنهائی نمی توانست خواسته های درونی وی را ارضا کند،به همین دلیل تصمیم گرفت در سایر حوزه های مورد علاقه خود نیز به ادامه تحصیل بپردازد از این رو در سال 1983 وارد رشته نرم افزار شد و سرانجام مدرک کارشناسی ارشد خود را در علوم کامپیوتر دریافت کرد. چند سال بعد از آن هم در رشته مدیریت فارغ التحصیل شد.
باورش کمی مشکل است ! اما سیبل قبل از اینکه به یک میلیاردر تبدیل شود چندین بار شغل خود را عوض کرد. وی حتی دوره ای را به مزرعه داری و دامداری در ایالت آیداهو مشغول بوده است.
اما در نهایت یکی از همکلاسی هایش او را به عنوان یک بازار یاب به شرکت اوراکل معرفی نمود و این سرآغازی برای موفقیت های شغلی سیبل شد. در آن زمان اوراکل یک شرکت تازه تاسیس و فعال در زمینه نرم افزارهای پایگاههای اطلاعاتی بود و تنها 40 کارمند داشت.
البته اوراکل امروز به یکی از مطرح ترین شرکت های کامپیوتری آمریکا در زمینه پایگاه اطلاعاتی تبدیل شده است.
سیبل با نبوغی که داشت در عرض کمتر از یک سال بخاطر اطلاعات کامل خود پیرامون فن آوری های نوین و مهارت در بازاریابی و جذب مشتریان جدید به یکی از اعضا برجسته شرکت تبدیل شد .
از کار در اوراکل تا تاسیس شرکت شخصی
سیبل پس از سالها کار برای شرکت اوراکل پیشنهاد ایجاد تغییرات در سیستم فروش و بازاریابی را به رییس شرکت ارائه داد.
اما پیشنهاد وی مورد پذیرش اوراکل قرا نگرفت چراکه رئیس وقت این شرکت معتقد بود که طرحهای سیبل نمی تواند هیچ موفقیتی در حوزه تجارت و بازاریابی کسب کند.
از این رو سیبل در اندیشه تاسیس شرکتی افتاد که بتواند در آن ایده های نوین خود را محقق سازد. یک سال بعد تمام سهام خود را در شرکت اوراکل فروخت و چند میلیون دلار پول نقد دریافت کرد.
او بلافاصله شرکت سیبل سیستمز را تاسیس کرد و در مدت کوتاهی به یکی سودآورترین شرکت های آمریکا تبدیل شد.سیبل توانست به سود سالیانه 100 درصدی دست پیدا کند.
این شرکت همچنین بیش از 60 درصد از بازار نرم افزارهای فروش را در کنترل خود دارد. از مهمترین مشتریان این شرکت می توان به شرکت های سیسکو سیستمز، کامپک و آی بی ام اشاره کرد که سیستم فروش خود را از طریق نرم افزارهای سیبل مدیریت می نمایند. میزان ثروت سیبل حدود 2 میلیارد دلار برآورد شده است.
آموزه هائی از سیبل
سیبل در ابتدا صرفا یک فروشنده بود اما بعدها توانست به رئیسی موفق تبدیل شود.
موفقیت سیبل و راهی که وی برای دستیابی به این سمت پیموده می تواند درس خوبی برای تمام کارآفرین های تازه کار باشد.
وقتی که شما به کار یا طرحی ایمان دارید باید برای اجرای آن تلاش و مبارزه کنید و هزینه اولیه آن را بپردازید تا به یک میلیاردر تبدیل شوید. اگر چه ثروت سیبل در برابر میلیاردرهای دیگر مانند کارلوس اسلیم و یا بیل گیتس ناچیز است اما در نوع خود دارای اهمیت زیادی است.
چرا که سیبل ، فردی است که برای به دست آوردن هر دلار از سرمایه خود تلاش کرده و می تواند الگوئی مناسب باشد.