به گزارش ايسنا، ستاد فرماندهي پس از اطلاع از وقوع اين حادثه بي‌درنگ آتش‌نشانان و امدادگران گروه نجات ايستگاه 21 را بعدازظهر امروز (دوشنبه) به كيانشهر، ابتداي خيابان بروجردي اعزام كرد.
كيانوش ساماني فرمانده اعزامي گفت: فشار زياد آب هر لحظه امكان داشت دو نفر را به داخل كانال بكشاند كه آتش‌نشانان و امدادگران با استفاده از طناب اقدام به مهار هر دو كارگر كردند.
آنها با استفاده از پمپ‌هاي ويژه آبكش اقدام به تخليه آب از داخل كانال و كم كردن فشار آب كردند كه در مدت كوتاهي با سعي و تلاش آتش‌نشانان هر دو کارگر به بيرون از کانال انتقال يافتند و براي انتقال به مراكز درماني و بررسي وضعيت جسماني تحويل امدادگران اورژانس حاضر در صحنه شدند.