رئيس اداره کل روابط عمومي و سخنگوي بانک ملي ايران اعلام كرد: خوشبختانه تا اين لحظه هيچ مشکلي در مراجعات مشتريان براي دريافت وجوه يارانه‌ها در شعب وجود نداشته است.
به گزارش ايسنا، حسين دشتي با عنوان اينکه اين بانک براي اجراي بهتر طرح هدفمند کردن يارانه ها از چندي پيش، اقدام به تاسيس ستاد هدفمند کردن يارانه ها كرده بود، گفت: خوشبختانه با تدابير خاص صورت گرفته در اين ستاد پس از آغاز طرح هدفمند کردن يارانه ها از صبح روز گذشته شاهد عملکرد مطلوب3500 شعبه بانک ملي ايران در مراجعات مشتريان بوده‌ايم.
وي افزود: از روز گذشته تا اطلاع ثانوي تمامي شعب بانک ملي ايران از ساعت 7 و 30 دقيقه تا 20 ، انواع خدمات بانکي را به مشتريان ارائه خواهند کرد.
دشتي با اشاره به سخنان رئيس جمهور ابراز كرد: خوشبختانه مردم فهيم کشور توجه خوبي به سخنان رئيس جمهور داشته‌اند و از صبح روز گذشته با آرامش کامل ضمن مراجعه به شعب بانک ملي ايران، خدمات خود را دريافت کرده‌اند.
وي در عين حال ضمن اعلام آمادگي بانک ملي ايران براي تامين اسکناس مورد نياز مردم، تاکيد کرد: مردم هيچ گونه نگراني در خصوص برداشت يارانه‌ها از شعب نداشته باشند افزون بر اينکه مي توانند با مراجعه به خودپردازها، پايانه هاي فروشگاهي و سامانه اينترنتي اين بانک نيز خدمات خود را دريافت کنند.
سخنگوي بانک ملي ايران افزود: واحد ارتباطات مردمي (call center ) با شماره تماس 6414-021 و سايت اينترنتي بانک ملي ايران به آدرس www.bmi.ir نيز آماده دريافت نظرات، مطالب و مسائل عموم مشتريان اين بانک در خصوص طرح هدفمند کردن يارانه ها جهت رسيدگي سريع و به موقع هستند.