واحد مرکزی خبر: شماره تلفن 1868 در حاشیه نخستین همایش ملی دفاتر پیشخوان خدمات دولت دایر شد.
رئیس کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی کشور گفت: این شماره تلفن هم اکنون در شهر تهران فعال است و به زودی در همه نقاط کشور دایر می شود.
علی فلاح حقیقی افزود: هموطنان می توانند برای دریافت خدمت از دفاتر پیشخوان خدمات دولت با این شماره تلفن تماس بگیرند.
وی اضافه کرد: به محض تماس هموطنان، نزدیکترین دفتر پیشخوان خدمات دولت به آنان معرفی می شود و هموطنان می توانند از طریق آن تقاضای خود را پیگیری کنند.
فلاح حقیقی ادامه داد: همچنین با تماس با شماره 1868 خدمات قابل ارائه به هموطنان به وسیله پیک به نشانی آنان ارسال می شود.
وی گفت: هم اکنون برای شماره تماس 1868 ، 1200 خط تلفن همزمان به طور شبانه روزی در نظر گرفته شده است.
فلاح حقیقی با بیان اینکه 200 صندلی آماده پاسخگویی برای این شماره تلفن وجود دارد از افزایش صندلی های آماده پاسخگویی به 1200 در آینده نزدیک خبر داد.
وی افزود: با راه اندازی شماره 1868 نیازمند عزم جدی دفاتر خدمات پیشخوان برای ارائه خدمات مطلوب به هموطنان هستیم.
همچنین در نخستین همایش ملی دفاتر پیشخوان خدمات دولت از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سازمان ثبت احوال، ستاد مدیریت حمل و نقل سوخت و استانداری های اصفهان، لرستان، خوزستان، قم و خراسان رضوی به عنوان حمایت کنندگان از دفاتر پیشخوان خدمات دولت تقدیر شد.
از 4 دفتر پیشخوان خدمات دولت در استان های مازندران ، یزد ، چهارمحال بختیاری و زنجان نیز به عنوان دفاتر نمونه پیشخوان خدمات دولت تقدیر شد.
در حاشیه نخستین همایش ملی دفاتر پیشخوان خدمات دولت نمایشگاهی از خدمات قابل ارائه این دفاتر برپا شد.