با گسترش بستر اینترنت، کاربران این فضا هر روز بیشتر می شود. اینترنت و فضای مجازی باعث تغییرات بزرگی در زندگی انسان شده است. امروزه اغلب مردم با فعالیت در فضای مجازی و اینترنت آشنا هستند. از زمانی که تلفن های هوشمند Smart phone به وجود آمدند کاربران اینترنت نیز بیشتر شدند.
اینترنت برای کسب و کار و فعالیت های گسترده به وجود آمد. این فضا بستری مناسب برای تجارت، کسب و کار و فعالیت های بزرگ می باشد. تا قبل از به وجود آمدن اینترنت، تبلیغات و معرفی کسب و کار های مختلف به مردم با استفاده از بازاریابی سنتی انجام می شد. به عنوان مثال صاحبان کار و مدیران برای معرفی فعالیت خود باید به پخش تراکت یا بروشور در سطح شهر می پرداختند. البته هنوز هم این نوع تبلیغات وجود دارد. آن دسته از کسب و کار هایی که بودجه کافی برای تبلیغات داشتند، با پخش آگهی در رسانه ها مانند رادیو و تلویزیون، به تبلیغ می پرداختند. اما با گسترش فعالیت مردم در اینترنت تبلیغات و بازاریابی نیز شکل دیگری به خود گرفته است.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
شاید بارها این کلمه را شنیده باشید، Digital Marketing ! معنای آن بسیار ساده است. مجموعه فعالیت هایی که برای تبلیغات و معرفی کسب و کار با استفاده از ابزار های دیجیتالی در دنیای اینترنت انجام می شود را دیجیتال مارکتینگ می گویند. بازاریابی دیجیتال، بازاریابی اینترنتی و از این قبیل نام ها همه یک معنا دارند. دنیای بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده است و در برخی از حوزه ها، بازاریابی سنتی را نیز در بر می گیرد.
اما باید گفت بازاریابی سنتی به تنهایی در بسیاری از کشور ها منسوخ شده است. متاسفانه در ایران هنوز هم برخی از افراد از آن برای معرفی و شناسایی کسب و کار خود استفاده می کنند و این کار می تواند زمینه ساز شکست در کارشان باشد.
دیجیتال مارکتینگ و ظهور کسب و کارهای جدید
دیگر مانند گذشته مردم برای خرید به سطح شهر نمی روند. ترافیک، شلوغی شهر و کمبود وقت باعث شده است تا مردم راه های ساده تری را برای رفع نیاز های روزانه خود انتخاب کنند. امروزه دیگر در دست هر کودک و بزرگسالی یک تلفن هوشمند وجود دارد. این ابزار پیچیده بسیاری از کارها را برای ما ساده کرده است. شما می توانید به راحتی با چند کلیک ساده غذا سفارش دهید، یا برای منزل خود لوازم خانگی بخرید. می توانید با حداقل هزینه با اقوام و دوستان تان در خارج از کشور تماس تصویری برقرار کنید. تمام این قبیل کار ها بوسیله تلفن همراه یا کامپیوتر میسر می شود.
استارت آپ های مختلفی در اینترنت به وجود آمده اند. که توانسته اند در مدت زمان کمی به موفقیت و شهرت برسند. در سال های اخیر وب سایت های فروشگاهی محبوبیت زیادی در میان مردم به دست آورده اند. فرض کنید نیمه شب است و برای دو روز دیگر به یک جشن تولد دعوت شده اید. اگر شاغل باشید برای خرید هدیه باید مرخصی بگیرید و وقت زیادی را صرف خرید کنید. اما شما می توانید با تلفن همراه خود یک هدیه مناسب خریداری نمایید. وب سایت های فروشگاهی در بسیاری از مواقع به کمک مردم آمده اند. شما در هر مکان و زمانی که باشید با روشن کردن اینترنت و تلفن همراه خود می توانید از شیر مرغ تا جان آدمیزاد را از این فروشگاه های اینترنتی تهیه نمایید.
امروزه افراد برای جستجو و خرید کالا های مورد نیازشان دیگر به سطح شهر مراجعه نمی کنند. ابتدا با جستجو نام کالا در گوگل، فروشگاه های عرضه کننده آن را می یابند. اگر فروشگاه مورد نظر شان فروش آنلاین داشته باشد، آن کالا را آنلاین تهیه می کنند. در غیر این صورت به آدرس آن مغازه یا فروشگاه مراجعه می کنند.
در این راستا نیز وب سایت هایی برای معرفی کسب و کار های مختلف طراحی شده اند که شما می توانید با مراجعه به آنها مغازه و فروشگاه مد نظرتان را بیابید. سایت های آگهی رایگان یا غیر رایگان، از قبیل وب سایت های هستند که کاربران و مخاطبان زیادی دارند. در این قبیل وب سایت ها شما می توانید هر آنچه که می خواهید را بیابید. همچنین می توانید کسب و کار خود را برای معرفی به کاربران در این وب سایت ها نمایش دهید.
دیجیتال مارکتینگ، مجموعه فعالیت هایی برای رونق کسب و کار
در سال های اخیر، دیجیتال مارکتینگ باعث پیشرفت و گسترش بسیاری از کسب و کار ها شده است. اغلب کسب و کار های نوپا که در شروع فعالیت خود بودجه کافی برای معرفی و تبلیغات نداشتند با دنبال کردن راهکار ها و روش های بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ توانسته اند مشتریان زیادی به دست بیاورند. چه کسی فکر می کرد که یک وب سایت با معرفی رستوران ها و فروش غذا به صورت آنلاین بتواند در کمتر از یک سال به شهرت برسد؟ بسیاری از کسب و کار ها توانسته اند به این طریق فعالیت خود را گسترش دهند. در ادامه به بررسی راهکار ها و روش های دیجیتال مارکتینگ می پردازیم.
دیجیتال مارکتینگ و گوگل
شاید بتوان گفت دیجیتال مارکتینگ از گوگل آغاز شده است. البته در این باره باید گفت اصلی ترین مکان ها برای پیاده سازی دیجیتال مارکتینگ وب سایت ها هستند. همانطور که می دانید موتور جستجو گوگل مملو از میلیون ها وب سایت است. هر وب سایتی که طراحی می شود بعد از ایندکس شدن در صفحات نتایج گوگل قرار می گیرد. محال است شما برای یافتن یک کالا یا هر چیز دیگری در گوگل جستجو نکنید.
وقتی جمله یا کلمه مورد نظرتان را در گوگل جستجو می کنید، ربات های گوگل وظیفه دارند تمامی وب سایت های مرتبط به آن را برای شما لیست کنند. شما نیز در بازدید از هر کدام از سایت ها مختار هستید.
لیست نتایج گوگل از چندین صفحه تشکیل شده است. جستجو در همه صفحات کاری طاقت فرسا است. کاربران حداکثر به 10 سایت صفحه اول مراجعه می کنند و گاهی نیز به صفحه دوم مراجعه می نمایند. تمامی وب سایت هایی که در صفحه دوم به بعد وجود دارند بازدید کننده زیادی کسب نخواهند کرد. این مطلب تا اینجا به یاد بسپارید.
برای آنکه بتوانید دیجیتال مارکتینگ را برای کسب و کار خود داشته باشید، باید یک وب سایت طراحی نمایید. اگر دانش کافی در این زمینه ندارید، می توانید در گوگل عبارت "بهترین شرکت طراحی وب" را جستجو کنید. در این صورت می توانید در نتایج گوگل، شرکت های خوبی از جمله شرکت طراحی سایت دارکوب را بیابید که این کار را برای شما انجام خواهند داد. به یاد داشته باشید گوگل فقط وب سایت به کاربران نمایش می دهد پس بدون وب سایت نمی توانید دیجیتال مارکتینگ انجام دهید.
پس اولین قدم برای قرار گرفتن در فضای اصلی دیجیتال مارکتینگ یعنی گوگل، طراحی وب سایت است. اگر وب سایت داشته باشید به راحتی و با حداقل هزینه می توانید کسب و کار خود را به مردم معرفی کنید و مشتری به دست بیاورید.
سئو و دیجیتال مارکتینگ
همانطور که در بالا گفته شد نتایج گوگل از چند صفحه تشکیل شده است و وب سایت شما برای دیده شدن باید در صفحه اول گوگل قرار بگیرد. اما گوگل به این راحتی هر وب سایتی را در صفحه اول نتایج خود نمایش نمی دهد. برای قرار گرفتن در صفحه اول گوگل باید وب سایت شما سئو داشته باشد. سئو یا بهینه سازی وب سایت SEO: Search Engine Optimization مجموعه فعالیت هایی می باشد که بر اساس انجام آنها صفحات یک وب سایت برای قرار گرفتن در صفحه اول گوگل بهینه می شوند. گوگل فقط وب سایت های بهینه را در صفحه اول خود نمایش می دهد. به همین دلیل است که رقابت زیادی برای کسب جایگاه برتر در صفحه اول گوگل وجود دارد.
راهکار ها و روش های دیگری نیز برای دیجیتال مارکتینگ کسب و کار ها وجود دارد مانند: رپورتاژ آگهی، بک لینک، گوگل ادوردز و ... که البته بسیاری از این فعالیت ها زیر مجموعه سئو و بهینه سازی وب سایت ها هستند.