وی با اشاره به ضرورت ارائه خدمات مشاوره به مشتریان گفت: در حالت تدوین برنامه اجرای برای راه‌اندازی ٥٠٠ مرکز مشاوره مالی و حمایت از سرمایه‌گذاری و تولید در شعب این بانک هستیم تا در فضای فیزیکی خاص، خدمات متنوعی را به مشتریان خاص ارائه دهیم.

در سومین جشنواره ملی سالیانه برترین شرکت‌های ایران (TOPEX) که با حضور جمعی از فعالان اقتصادی و مدیران عامل شرکت‌ها و سازمان‌های برتر بخش خصوصی برگزار شد، تندیس و نشان ویژه برترین بانک ایرانی در سال ١٣٩٤ به بانک صادرات ایران اهدا شد.

به گزارش ایسنا، این اجلاس به همت مؤسسه بین‌المللی پژوهش‌های صنعتی ایران و با همکاری دبیرخانه مجمع تشخیص مصلحت نظام، وزارت معدن صنعت و تجارت، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی و اتاق بازرگانی، صنایع و معادن تهران برگزار می‌شود.

در این برنامه اسماعیل لل‍ه‌گانی، مدیرعامل بانک صادرات به معرفی خدمات بانکی در حوزه مشاوره مالی مشتریان پرداخت و گفت: بانک صادرات ایران به عنوان بزرگترین بانک بورسی کشور با سرمایه ٥٧ هزار و ٨٠٠ میلیارد ریال و با بالاترین سرمایه پایه و برخورداری از گسترده‌ترین شبکه شعب در کشور و ٢٧ نقطه در جهان، آماده ارائه جدیدترین و سریع‌ترین خدمات بانکی به مشتریان اعم از مشتریان حقیقی، شرکت‌ها و واحدهای تولیدی در کشور است.

به گفته این مدیر بانکی، افزایش سطح انتظارات مشتریان نسبت به گذشته، روند فزاینده رفتار انتقالی مشتریان در صنعت بانکداری به خصوص با ورود بانک‌های خارجی، افزایش آگاهی و دانش مشتریان نسبت به خدمات مالی و بانکی نوین، تغییر مقوله وفاداری مشتریان با توجه به رقابت بالا در بین شبکه بانکی از جمله ضرورت‌های تشکیل این واحدهای مشاوره‌ای است، به طوری که مشتری با ورود به شعبه بانک صادرات ایران، امکان دسترسی به کلیه خدمات مورد نظر را داشته باشد.

لل‍ه‌گانی در ادامه گفت: در این مجموعه از شرکت‌های برتر برای عرضه خدمات خاص برای ارائه به مشتریان استفاده خواهیم کرد و مقرر شده با بهره‌گیری از ظرفیت‌های مختلف بانک صادرات ایران داخل و خارج از کشور، در حوزه واردات و صادرات کالا و تأمین مالی و اعتبارات اسنادی بین‌المللی، خدمات متنوعی را به واحدهای تولیدی و بازرگانی بزرگ و برتر کشور ارائه کنیم و در همین راستا موفق به گشایش اعتبار اسنادی برای بزرگترین واحد تولیدی آلومینیوم در جنوب کشور شدیم.