۰۶ آذر ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۶ آذر ۱۴۰۳ - ۰۵:۳۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۰۹۳۷۸
تاریخ انتشار: ۱۰:۱۳ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۱
کد ۲۰۹۳۷۸
انتشار: ۱۰:۱۳ - ۲۶-۰۱-۱۳۹۱

امداد‌خودروی سایپا تبدیل به شرکت طراحی و مهندسی خدمت می‌شود

مدیرعامل امداد خودرو سایپا با بیان اینکه میانگین زمان انتظار مشتری برای دریافت خدمات امدادی در جهان حدود ۳۰ دقیقه است، گفت: میانگین انتظار مشتری برای دریافت خدمات امدادی سایپا نیز حدود ۳۰ دقیقه در کل کشور بود.


مدیرعامل شرکت امدادخودرو سایپا گفت: در صورت تصویب هیئت مدیره سایپا، امداد خودروی سایپا به شرکت طراحی و مهندسی خدمت تبدیل خواهد شد.

به گزارش سایپانیوز، احمد کرفی در یک نشست خبری اظهار داشت: بحث تبدیل شرکت امداد خودرو سایپا به یک شرکت طراحی و مهندسی مطرح است که در صورت تصویب هیئت مدیره، خدمات جدیدی را طراحی خواهیم کرد.

وی با تشریح جزئیات امداد نوروزی سایپا گفت: امسال با وجود افزایش ۳۹ درصدی مسافرت‌ها، رشد تحویل محصولات سایپا به بازار و اضافه شدن دو روز به زمان ارائه خدمات امداد نوروزی سایپا، تعداد تماس‌های تلفنی برای دریافت خدمات افزایش قابل توجهی نداشت که این مسئله نشان‌دهنده افزایش کیفیت خودروهای گروه‌ سایپا است.

وی با بیان اینکه ایام نوروز ۹۰ تقریباً ۱۳۱ هزار تماس تلفنی با مرکز امداد سایپا صورت گرفت، گفت: امسال تعداد تماس‌ها به ۱۳۸ هزار مورد رسید.

کرفی تصریح کرد: در ایام نوروز 77 هزار پذیرش در شبکه امداد سایپا صورت گرفت که تنها 15 درصد منجر به امداد‌رسانی شد و بقیه تماس‌ها به موارد دیگر مانند سرویس دور‌ه‌ای اختصاص داشت.

وی با بیان اینکه مشتریان سایپا در ایام نوروز رضایت ۹۶ درصدی را از ارائه امداد توسط امداد‌گران سایپا داشتند، اظهار داشت: این میزان رضایتمندی در ایام نوروز ۹۰ حدود 95 درصد بود که امسال افزایش یافت.

مدیرعامل امداد خودرو سایپا با بیان اینکه میانگین زمان انتظار مشتری برای دریافت خدمات امدادی در جهان حدود ۳۰ دقیقه است، گفت: میانگین انتظار مشتری برای دریافت خدمات امدادی سایپا نیز حدود ۳۰ دقیقه در کل کشور بود.

وی ادامه داد: اینکه برخی عنوان می‌کنند امداد‌رسانی در مدت‌ ۱۴ دقیقه صورت گرفته در حد یک شوخی است و امکان‌پذیر نیست.

وی همچنین با اشاره به 531 مورد شکایت از امداد‌خودرو سایپا در ایام نوروز امسال و تلاش برای رفع این مشکلات، گفت: برای اجرای طرح امداد سایپا حدود 3.5 میلیارد تومان توسط گروه سایپا هزینه شد.

کرفی افزود: ۶۶ درصد خدمات امداد‌خودرو سایپا در ایام نوروز به غیر مشترکین سایپا ارائه شده است.

ارسال به دوستان
سنگدان مرغ چه خاصیتی دارد و فواید آن برای چه کسی بیشتر است؟ خطرناک‌ترین درخت جهان حتی به‌عنوان سرپناه در هنگام بارندگی امن نیست جنگنده روسی Su-35 یا F-15EX آمریکایی؛ کدام‌ یک در نبرد تن به تن پیروز می‌شود؟(+عکس) قوی‌ترین موتورسیکلت های 2024؛ از آپریلیا تا کاوازاکی و بی‌ام‌و (+عکس) آتشگاه ۶۵ هزارساله عصر حجر / یک شاهکار مهندسی(+عکس) رتبه‌بندی ۱۰ ابرکامپیوتر قدرتمند جهان (+ اینفوگرافی) فلسفه چگونه می‌تواند دلیلی برای بلند شدن از تخت‌خواب پیدا کند؟ مصرف انرژی تغییر رنگ هشت‌پاها به اندازه ۲۵ دقیقه دویدن انسان آفت دهان، علت‌ها و درمان فرمانده دوران دفاع مقدس: باید هر چه می توانیم خط مقدم غزه و لبنان را پشتیبانی کنیم که اگر آن خط سقوط کند بعد نوبت ایران می‌رسد حمله موشکی به پایگاه نظامیان آمریکا در شمال شرق سوریه ایران خواستار اقدام فوری شورای امنیت برای اعمال تحریم‌های مؤثر علیه اسرائیل شد سفیر اسرائیل در سازمان ملل: توافق آتش‌بس لبنان نهایی نشده اما نزدیک است افزایش شمار شهدای لبنان به ۳۷۶۸ نفر قاسم‌پور یا حسن یزدانی؛ معمای بزرگ کشتی ایران حل می‌شود؟