بله! درست خواندید… تیپاکس در سال 1401، برای جابه‌جایی بسته‌های مشتریان، مسافتی برابر با 11,143,787,884 کیلومتر، معادل 5200 برابر فاصله‌ای که تلسکوپ جیمز وب از زمین طی کرد تا در مدار خود قرار بگیرد، پیمود. این مسافت طی شده، برای خدمت‌رسانی به بیش از 10 میلیون مشتری تیپاکس که جمعیتی معادل با جمعیت کل کشور سوئد است، بود.
اما این تنها دستاورد تیپاکس در سال 1401 نبود. تیپاکس در سال گذشته موفق شد تا رکورد 160,923 بسته و پاکت در روز را بشکند که این تعداد شامل 128,501بسته و 32,422 پاکت در روز بود.
تیپاکس مشتری‌مداری را یکی از اصول اولیه هر کسب‌وکاری می‌داند و به‌همین منظور با بالا بردن سطح کیفی خدمات ارسال خود تلاش کرد تا کم‌ترین نارضایتی را از طرف مشتریان داشته باشد؛ به‌طوری‌که تعداد شکایت به خدمت در سال گذشته 5 شکایت در برابر 1000 بسته ارسالی بود و همین موضوع باعث شد تا رکورد ارسال 10,842 فقره قراداد در بهمن ماه از طرف مشتریان وفادار تیپاکس شکسته شود.
یکی از خدمات تیپاکس در راستای حفظ رضایت‌مندی مشتریان درصورت آسیب‌دیدن یا مفقودی احتمالی بسته‌ها، سرویس جبران خسارت است. مشتریان تیپاکس می‌توانند تـا سقف 60 میلیون تومان برای بسته و تا سقف 1 میلیون تومان برای پاکت، از خدمت جبران خسارت بهره‌مند شوند و این مبلغ برای مشتریان قراردادی بیشتر نیز خواهد بود.
شبکه گسترده نمایندگی‌ها در سراسر کشور، بهره‌مندی از ناوگان لجستیک پیشرفته مجهز به GPS، تنوع خدمات از جمله سرویس ارسال بین‌شهری، ارسال درون‌شهری، ارسال بین‌الملل، تی‌بار برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین و یا خدمات تکمیلی بسته‌بندی، لاکر هوشمند، جبران خسارت، لینک پرداخت امن، امکان پرداخت وجه کالا در مقصد، انتخاب نوع پرداخت به‌صورت نقدی، پس‌کرایه یا نقدی-پس‌کرایه، پشتیبانی تلفنی، رهگیری لحظه‌ای و .... تنها گوشه‌ای از خدماتی است که با ارسال بسته از طریق تیپاکس از آنها بهره‌مند خواهید شد.
همچنین تیپاکس در زمینه ترجمه مقالات تخصصی روز دنیا با عنوان تی‌مگ و همچنین انتشار فصلنامه تخصصی تلاش کرده تا اخبار و تازه‌های صنعت پست و لجستیک را در اختیار علاقمندان به این حوزه قرار دهد.
و در آخر تیپاکس از انجام مسئولیت اجتماعی خود نیز غافل نبوده و با ارسال رایگان ملزومات برای زلزله‌زدگان خوی با همکاری سازمان هلال احمر، بار دیگر ثابت کرد که در کنار هموطنان خود است.
و حالا تیپاکس همچون سال‌های گذشته اقدام به انتشار گزارش سالیانه سال 1401 خود کرده است. در این گزارش جامع اطلاعات دقیقی از خدمات و آمار فروش و مشتریان تیپاکس آورده شده است.
برای مطالعه گزارش سالیانه تیپاکس در سال 1401، می‌توانید بر روی این لینک کلیک کنید.