با توجه به اهمیت سلامت سفیران و مسافران و با هدف جلوگیری از شیوع کووید19، سلامت سفیران فعال تپسی به طور روزانه از طریق اتصال به سامانه یکپارچه وزارت بهداشت پایش می‌شود.
در این سازوکار با استعلام داده‌های آزمایشگاه‌های کشور از طریق سامانه مربوطه، سفیرانی که مبتلا به کووید19 هستند شناسایی شده و تا زمان بهبودی کامل و سپری کردن دوران قرنطینه، درخواست سفر برایشان ارسال نخواهد شد.
همچنین، تپسی برای حمایت از سفیران فعالی که درآمد آن‌ها به دلیل عدم فعالیت در دوران قرنطینه کاهش پیدا می‌کند، تسهیلات 1 و 2 میلیون تومانی در نظر گرفته است.
گفتنی است، این وام به کسانی تعلق می‌گیرد که نتیجه تست کووید19 آن‌ها از طریق این استعلام مثبت اعلام شده باشد.
تپسی پیش از این نیز برای مراقبت از سلامتی مسافران و سفیران در دوران شیوع کرونا، استفاده از ماسک را برای سفیران و مسافران الزامی کرده بود؛ همچنین وام‌هایی را نیز برای سفیرانی که مبتلا به کرونا شده بودند اختصاص داده بود تا بتوانند دوران قرنطینه خود را بدون مشکل سپری کنند.