سرویس جدید تپسی با عنوان «سپید»، برای ارائه سفرهای بهداشتی‌تر و ایمن‌تر در شرایط شیوع ویروس کرونا راه‌اندازی شد. در خودروهای فعال در این سرویس، فضای بین مسافر و راننده جدا شده و سفیران، خودرو را پیش از سوار شدن هر مسافر، ضدعفونی می‌کنند.
همچنین سفیران سرویس «سپید» به صورت مستمر غربالگری می‌شوند تا از سلامت آنها اطمینان حاصل شود. تپسی برای این کار، ایستگاه‌هایی را در سطح شهر تهران راه‌اندازی کرده و رانندگان موظف هستند دو بار در هفته، برای سنجش تب، به این ایستگاه‌ها مراجعه کنند.
سرویس سپید تپسی در حال حاضر برای تمامی کاربران شهر تهران در دسترس است و در ادامه، در سایر شهرها نیز در فعال خواهد شد.