مریم هدائیان در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: رئیس بهداشت استان اصفهان به همه نهادها ازجمله میراث فرهنگی نامه زده و درخواست کرده بود که هتل‌ها و آژانس‌ها در خصوص مهمانان خارجی به‌ویژه چینی‌زبان‌ها، نسبت به وجود بیماری‌های تنفسی هشیار باشند و اگر مورد مشکوکی دیدند اطلاع بدهند.
وی ادامه داد: در این نامه ۲۰ مورد نیز در قالب آموزش برای پیشگیری از ابتلا به کرونا و مراقبت‌های بهداشتی ذکرشده بود که البته ما منتظر ابلاغ این نامه نبودیم و از همان روزهای ابتدای شیوع بیماری، مطالبی را در قالب پی‌دی‌اف آماده کرده و هر آنچه باید راهنمایان گردشگری در رابطه با کرونا می‌دانستند به آن‌ها گفتیم؛ چون آن‌ها مرتب با گردشگران در تماس‌اند.
رئیس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری اصفهان خاطرنشان کرد: برخی از همکاران که این روزها راهنمای تورهای چینی بودند، تعریف می‌کردند که همۀ چینی‌ها بلااستثنا برای خود ماسک خریدند و خودشان نیز بسیار نگران این بیماری بودند چون با دیدن دیگر گردشگران هم‌وطن خود، یا سریع ماسک می‌زدند و یا تغییر مسیر می‌دادند!
هدائیان با اشاره به اینکه تعداد قابل‌توجهی از تورهای اروپایی سفر خود را به ایران تا بعد از ماه مارس لغو کرده و یا به تعویق درآورده‌اند، گفت: عمده گردشگران فرهنگی تاریخی ایران چینی‌زبان‌ها هستند که طی ماه‌های اخیر برای حضور آن‌ها به مناسبت سال نوی چینی در ایران تبلیغ و بازاریابی شده بود اما با بروز این بیماری و شنیدن خبر تعطیلی پروازها بسیاری از آن‌ها برنامه‌های دو سه روز آخر تورشان را لغو کردند تا پیش از تعطیل شدن پروازها به کشورشان برگردند.