این داوطلبان در تماس با سرویس دانشگاهی خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) با اشاره به بروز اشکال فنی در هنگام تهیه و خرید کارت اعتباری ثبت‌نام آزمون کارشناسی ارشد سال 1393 عنوان داشتند: در سایت سازمان سنجش هنگامی که در سامانه خرید اینترنتی کارت اعتباری آزمون کارشناسی ارشد کلیک می‌کنیم به جای کارت مقطع کارشناسی ارشد، کارت اعتباری آزمون جامع در حوزه مدیریت بحران های طبیعی و کارت صلاحیت عمومی دکتری در اختیار داوطلبان قرار می‌گیرد.
این داوطلبان همچنین با اشاره به اینکه مهلت ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد روز شنبه پایان می‌یابد، از مسئولان سازمان سنجش تقاضا کردند که با توجه به بروز نقص فنی و همچنین همزمانی مهلت باقی مانده با تعطیلات تاسوعا و عاشورای حسینی، نسبت به تمدید مهلت ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد اقدام کنند.
دکتر توکلی، سخنگو و مشاور ریاست سازمان سنجش در تماس خبرنگار ایسنا ضمن ابراز بی‌اطلاعی از این مشکل تاکید کرد که نقص فنی مذکور تا ساعاتی دیگر برطرف شد.