معاون وزیر راه و شهرسازی با تأکید بر ممنوعیت فروش بلیت پروازهای چارتری، گفت: به منظور ساماندهی و کاهش تاخیرات پروازی احتمالی در ایام نوروز، شرکت‌های هواپیمایی ملزم به پیش‌بینی هواپیمای پشتیبان (BACK UP) در این ایام شدند.
به گزارش فارس، خلبان حمیدرضا پهلوانی در جلسه هماهنگی پروازهای نوروز 1392 با شرکت‌های هواپیمایی داخلی، اظهار داشت: امید است با همکاری و پشتیبانی تمامی بخش‌های ذیربط در امر پرواز، بهترین مدیریت شبکه پروازی و کاهش چشمگیر تأخیرات نسبت به سال گذشته در نوروز 92 را شاهد باشیم.
وی شرکت‌های هواپیمایی را به داشتن هواپیمای جایگزین ملزم کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی باید با ایجاد هواپیمای پشتیبان (BACK UP) بتوانند در مواقع اضطرار یا بروز نقص فنی در یکی از هواپیماها، در کمترین زمان ممکن نسبت به جابه جایی به موقع مسافران اقدام کنند.
* ممنوعیت فروش بلیت پروازهای چارتری
وی نسبت به فروش بلیت پروازها به صورت چارتری توسط برخی شرکت‌های هواپیمایی گلایه کرد و افزود: تاکنون هیچ مجوز چارتری برای پروازهای داخلی از سوی سازمان هواپیمایی کشوری صادر نشده و فروش بلیت به صورت چارتر ممنوع بوده و تنها براساس قوانین این سازمان انجام می‌شود.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، بر اطلاع‌رسانی دقیق، صحیح و بموقع به مسافران تأکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی در ایام نوروز موظف به اطلاع‌رسانی به موقع در خصوص تغییر، تأخیر و یا ابطال پروازها هستند.
* الزام احراز هویت مسافر در فرودگاه‌های کشور
خلبان پهلوانی با تاکید بر الزام احراز هویت مسافران توسط شرکت‌های هواپیمایی افزود: احراز هوایت مسافران به منظور رعایت حقوق و رفاه حال مسافر و جلوگیری از هر گونه سو استفاده احتمالی اتخاذ شده است.
وی ادامه داد: شرکت ها ملزم هستند به هنگام پذیرش مسافر در سالن ترانزیت و سوار شدن بر هواپیما کارت شناسایی معتبر را از مسافران دریافت کنند.
معاون وزیر راه و شهرسازی تأکید کرد: در این راستا دفاتر خدمات مسافرت هوایی و شرکت‌های هواپیمایی به هنگام فروش بلیت موظف به اطلاع‌رسانی به مسافر به منظور به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر و همراه نداشتن کالاهای ممنوعه هستند.
* راه‌اندازی میز پاسخگو در فرودگاه‌ها
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری از راه‌اندازی میز پاسخگو در فرودگاه‌های پرترافیک کشور خبر داد و گفت: علاوه بر ایجاد ستاد تاخیرات پروازی در فرودگاه مهرآباد، ستاد پروازهای نوروزی در داخل سازمان جهت حصول اطمینان از برقراری پروازها نیز ایجاد شده است.