نوکیا 6820 در سال 2003، با طراحی جذاب و امکانات پیشرفته خود، توانست جایگاه ویژه‌ای در دل علاقه‌مندان به تلفن‌های همراه پیدا کند. این گوشی که با وجود شکست مدل قبلی‌اش، به موفقیت چشمگیری دست یافت، با کیفیتی صدای بی‌نظیر و قابلیت شخصی‌سازی کیبورد، تجربه‌ای متفاوت از برقراری ارتباط را به کاربران ارائه می‌داد.