افزایش امنیت و ایجاد اطمینان در حین معامله برای کاربران، همیشه یکی از دغدغه‌های دیوار بوده است. به همین خاطر از مدتی قبل افزونه‌های مختلف احراز هویت به دیوار اضافه شده‌اند.
دیوار با اضافه کردن افزونه‌های احراز یا تایید هویت، تلاش می‌کند تا محیطی امن و مطمئن برای کاربران خود فراهم کند. تایید هویت کمکی به هر دو طرف معامله یعنی هم فروشنده و هم خریدار کرده است؛ خریداران با اطمینان بیشتری می‌توانند با آگهی‌گذارانی که هویت یا کسب‌وکارشان تایید شده معامله کنند و فروشنده‌ها با تایید هویت‌شان می‌توانند شانس دیده‌شدن وفروش‌شان را تا ۱۰۰ درصد افزایش دهند.
چرا تایید هویت؟
احراز یا تایید هویت فرآیندی است که در آن هویت کاربران از طریق سامانه‌های معتبری مانند سامانه سازمان ثبت احوال، سامانه ثنا و دیگر منابع رسمی تایید می‌شود.
این خدمات توسط برخی از شرکت‌های سرویس‌دهنده به دیوار از جمله اینفوچک، عصر داده (ونیفای)، یوآیدی و … در دیوار ارائه می‌شود.
با اضافه شدن احراز هویت که مانند احراز هویت آنلاین برای باز کردن حساب بانکی است، فروشنده کالا یا ارائه دهندهٔ خدمات، می‌تواند با ارسال ویدیویی کوتاه، افزونه احراز هویت تصویری را از سرویس‌های همکار دیوار دریافت کند. استفاده از این ویژگی در همه دسته‌های دیوار برای کاربران فراهم شده است و تنها محدود به احراز هویت ویدیویی نیست و علاوه بر آن، استعلام سوء پیشینه، گواهی یا پروانه کسبوکار، خوش‌حسابی بانکی و اعتبار معاملاتی را هم شامل می‌شود.
کسانی که از طریق دیوار اقدام به فروش کالا یا ارائه خدماتی مانند تعمیرات و… می‌کنند به این شکل هویت‌شان به‌صورت رسمی تایید و ثبت می‌شود و دیگر کاربران هم با مشاهده احراز هویت تصویری آگهی‌گذار، مطمئن می‌شوند آگهی‌گذار همان فردی است که تصویرش در آگهی وجود دارد؛ شبیه تایید هویت راننده‌‌های تاکسی اینترنتی.
احراز هویت چه کمکی به فروشنده و خریدار می‌کند؟
احراز هویت کمکی به هر دو طرف یک معامله یعنی هم فروشنده و هم خریدار است. مشخص است که خریدارها می‌توانند با اطمینان بیشتری با آگهی‌گذارانی که احراز هویت خود را انجام دهند معامله کنند و احتمال کلاهبرداری در این مسیر تقریبا نزدیک به صفر می‌شود.
علاوه بر این فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات با استفاده از این سرویسها و تایید هویت خود، می‌توانند اعتماد بیشتری را در میان خریداران ایجاد کنند.
با استفاده از این سرویسها، کاربران فروشنده می‌توانند شانس دیده‌شدن و انجام معاملات مربوط به آگهی خود را تا ۱۰۰ درصد افزایش دهند و کاربران خریدار هم می‌توانند خرید امن‌تری را در دیوار تجربه کنند.
چرا تایید هویت مهم است؟
- افزایش اطمینان خریداران: با تایید هویت فروشنده، خریداران با اطمینان بیشتری می‌توانند معاملات خود را انجام دهند و مطمئن باشند که با فرد معتبری در ارتباط هستند.
- کاهش کلاهبرداری: با تایید هویت کاربران، امکان سوءاستفاده و کلاهبرداری در پلتفرم دیوار کاهش پیدا می‌کند.
- افزایش بازدید و فروش: آگهی‌هایی که دارای نشان “احراز شده” یا “تایید شده” هستند، بازدید و تماس بیشتری دارند و احتمال فروش کالا یا خدمات در آن‌ها افزایش می‌یابد.
- اعتبار بیشتر برای کسب‌وکارها: با تایید اطلاعات کسبوکار، ارائه‌دهندگان خدمات می‌توانند اعتماد بیشتری را در میان مشتریان ایجاد کنند.
سرویس‌های تایید هویت فعال در دیوار
دیوار با همکاری شرکت‌های معتبر، انواع مختلفی از سرویس‌های احراز و استعلام را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر می‌شود:
۱. احراز هویت ویدئویی:
– سرویس‌دهندگان: آتین، اینفوچک، گاتا، مای‌آیدی، ونیفای، یوآیدی
تطابق تاریخ تولد، شماره ملی و شماره تلفن همراه با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه‌های رسمی چک می‌شود. سپس ویدیویی کوتاه از کاربر دریافت می‌شود تا زنده و حقیقی بودن و تطابق چهره تایید شود.
۲. استعلام سوء پیشینه:
– سرویس‌دهنده: ونیفای
علاوه بر احراز هویت ویدیویی، سوء پیشینه کاربر نیز از مراجع قضایی استعلام می‌شود.
۳. استعلام پروانه کسبوکار:
– سرویس‌دهنده: ونیفای
صحت پروانه کسب کاربر بررسی و اطلاعات مرتبط در آگهی درج می‌شود.
۴. استعلام اعتبار معاملاتی:
سرویس‌دهندگان: اینفوچک، ونیفای
در صورت عدم ممنوعیت معاملاتی، تاییدیه آن بر روی آگهی درج می‌شود.
۵. استعلام خوش‌حسابی بانکی:
سرویس‌دهنده: اینفوچک
در صورت نداشتن سوابق چک برگشتی و معوقات بانکی، تاییدیه‌ای مبنی بر خوش‌حسابی کاربر روی آگهی درج می‌شود.
۶. استعلام اطلاعات ملک:
سرویس‌دهندگان: اینفوچک، ونیفای
صحت اطلاعات ملک و مالکیت آن بررسی و در صورت تایید، اطلاعات در آگهی نمایش داده می‌شود.
۷. استعلام اطلاعات خودرو:
سرویس‌دهندگان: اینفوچک، ونش
اطلاعات خودرو و مالکیت آن بررسی و در آگهی درج می‌شود.
۸. استعلام اطلاعات موتورسیکلت:
سرویس‌دهنده: اینفوچک
صحت اطلاعات موتورسیکلت و مالکیت آن بررسی و درج می‌شود.
۹. استعلام اطلاعات تلفن همراه:
-سرویس‌دهنده: ونیفای، همیاب۲۴
تاییدیه مشخصات گوشی تلفن همراه دریافت و در آگهی نمایش داده می‌شود.
مسیر استفاده از افزونه‌های تایید هویت
برای فعال‌سازی افزونه‌های تایید هویت، پس از ثبت آگهی به صفحه تکمیل آگهی می‌روید:
در این صفحه می‌توانید از داخل لیست‌های تایید اطلاعات آگهی‌گذار، تایید اطلاعات آگهی، تایید اطلاعات کسبوکار و … افزونه و سرویس‌دهنده مورد نظرتان را انتخاب کنید و وارد فرآیند احراز یا استعلام شوید.
فرآیند را مرحله به مرحله ادامه دهید و اطلاعات خواسته‌شده را به‌دقت و به‌طور صحیح وارد کنید.
در صورت تکمیل موفق فرآیند، افزونهٔ مورد نظر شما به صورت زیر به آگهی‌تان اضافه می‌شود:
توجه کنید که برخی از سرویس‌دهنده‌ها دو نوع امکان الصاق افزونه را برای کاربران فراهم کرده‌اند: الصاق افزونه تنها بر روی یک آگهی و الصاق افزونه بر روی تمامی آگهی‌ها که معمولاً مبلغ پرداختی برای این دو گزینه متفاوت است و شما می‌توانید بر اساس نیازتان، یکی از این دو گزینه را انتخاب کنید.
نمایش متفاوت آگهی‌های تایید هویت شده
هنگام جستجو در میان آگهی‌های دیوار، آگهی‌های دارای «احراز هویت فروشنده» با نشان «احراز شده» روی تصویر آگهی در لیست آگهی‌ها از سایر آگهی‌های موجود در لیست متمایز شده اند و شما می‌توانید پیش از مراجعه به صفحه آگهی، از این‌که هویت صاحب آگهی توسط یکی از سرویس‌های احراز هویت تایید شده است، اطمینان حاصل کنید. همچنین روی آگهی‌هایی مثل ملک یا خودرو که اطلاعات آگهی تایید شده باشد هم نشان «تایید شده» نمایش داده می‌شود.
در سایر موارد، پس از ورود به صفحه آگهی، در صورتی که کاربر افزونه احراز یا استعلامی را برای آگهی‌اش فعال کرده باشد، می‌توانید افزونه را در صفحه آگهی مشاهده کنید.