شرکت خودروسازی هوندا در اقدامی کم‌سابقه، در ماه‌های اخیر چندین فراخوان گسترده برای خودروهای خود صادر کرده است. این فراخوان‌ها که به‌دلیل وجود نقص در قطعات حیاتی خودرو ازجمله سیستم فرمان و پمپ سوخت اتفاق افتاده است، شامل مدل‌های محبوب همچون Civic و CR-V و Accord می‌شود.
به گزارش زومیت به نقل از Motor1، جدیدترین فراخوان هوندا مربوط به ۷۲۰ هزار خودرو است که به‌دلیل نقص در پمپ سوخت با خطر نشت سوخت و احتمال آتش‌سوزی مواجه هستند. در شرایطی این نقص می‌تواند به توقف ناگهانی خودرو و آسیب رساندن به موتور منجر شود.
تکرار فراخوان‌های گسترده هوندا در مدت‌زمان کوتاه، نگرانی‌هایی درباره کیفیت و ایمنی خودروهای این شرکت ایجاد کرده است. پیش‌ازاین نیز، هوندا به‌دلیل نقص در سیستم فرمان بیش از ۱٫۷ میلیون خودرو را فراخوان کرده بود. این اتفاقات نشان می‌دهد که مشکلاتی اساسی در فرایند تولید یا کنترل کیفیت محصولات هوندا وجود دارد.
فراخوان‌های گسترده علاوه‌بر ایجاد نگرانی در میان مشتریان، هزینه‌های هنگفتی برای شرکت خودروسازی به‌همراه دارد. هزینه‌های تعمیر و جایگزینی قطعات معیوب و کاهش ارزش برند و ازدست‌دادن اعتماد مشتریان، ازجمله عواقب مهم این فراخوان‌های پی‌در‌پی هستند.
به‌گفته‌ی مقام‌های هوندا، این نقص در برخی از سیستم‌های پمپ سوخت و به‌دلیل مشکلات تولید و کنترل کیفیت ایجاد شده است. هوندا تلاش می‌کند تا با بهبود فرایندهای تولیدی و افزایش کنترل‌های کیفی، از تکرار چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری کند. همچنین، این شرکت اعلام کرده است که تمامی هزینه‌های مربوط به تعمیر و جایگزینی پمپ‌های بنزین برعهده هوندا خواهد بود و مشتریان به پرداخت هیچ‌گونه هزینه اضافی نیازی ندارند.
فراخوان‌های گسترده هوندا نشان می‌دهد که حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های خودروسازی نیز از بروز مشکلات ایمنی در محصولات خود مصون نیستند. مشتریان باید هنگام خرید خودرو به این نکته توجه کنند و قبل از تصمیم‌گیری، اطلاعات کاملی را درباره سابقه ایمنی خودروسازهای مختلف کسب کنند.