موفقیت هر کسب‌وکاری به شدت جذب و حفظ مشتری‌ها بستگی دارد. انجام این کار مستلزم استفاده از مجموعه‌ای از فرآیندها مانند جمع‌آوری داده‌ها، مدیریت کمپین‌ها، پرورش سرنخ، تجزیه‌وتحلیل بازار و غیره است.

نرم‌افزار بازاریابی چیست؟

نرم‌افزار بازاریابی به مجموعه‌ای از سیستم‌ها اشاره دارد که که برای بهینه‌سازی روش‌های مورد استفاده‌ در ارتباط با بازار هدف، اجرای کمپین‌ها و تبدیل سرنخ‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. ایده‌آل‌ترین وضعیت برای کسب‌وکارها این است که این سیستم‌ها وظایف روزانه را کاهش داده و بازدهی عملکردها را به حداکثر برسانند. شاید به نظر برسد که هزینه‌ی نرم‌افزار بازاریابی بالا است. اما باید این نکته را در نظر داشته باشید که استفاده از نرم افزارهای بازاریابی برای افرادی که می‌خواهند دامنه‌ی فعالیت خود را گسترش دهند سرمایه‌گذاری کاملاً ارزشمندی است. با کمک نرم‌افزارهای بازرایابی نه تنها زمان و اقدامات کمتری را صرف بازاریابی دستی می‌کنید بلکه همچنین با رشد کسب‌وکارتان سود بیشتری را هم به دست خواهید آورد.

موفقیت هر کسب‌وکاری به شدت جذب و حفظ مشتری‌ها بستگی دارد. انجام این کار مستلزم استفاده از مجموعه‌ای از فرآیندها مانند جمع‌آوری داده‌ها، مدیریت کمپین‌ها، پرورش سرنخ، تجزیه‌وتحلیل بازار و غیره است. اینجاست که نرم‌افزار بازاریابی اهمیت خود را نشان می‌دهد. چه به دنبال راه‌هایی برای مدیریت بهتر کمپین‌های بازاریابی خود باشید، یا افزایش بازدهی اقدامات خود یا بهبود فرآیند پرورش سرنخ، نرم‌افزار بازرایابی راهی عالی برای بهبود عملکردتان است.

استفاده از نرم‌افزارهای بازاریابی چه اهمیتی دارد؟

بررسی‌های زیادی در ارتباط با نتایجی که نرم‌افزارهای بازاریابی به همراه دارند، انجام شده است:

54 درصد از شرکت‌ها از طریق نرم‌افزار بازاریابی در کمپین‌های خود نتایج بهتری به دست آورده‌اند.
استفاده از این نوع نرم‌افزارها باعث افزایش 37 درصدی در فروش شده است.
نرم‌افزارهای بازاریابی در 80 درصد از کسب‌وکارها باعث افزایش سرنخ شده است.
در 77 درصد از مشاغل استفاده از نرم‌افزارهای بازاریابی باعث افزایش نرخ تبدیل شده است.

نرم‌افزارهای بازاریابی چه مزایایی دارند؟

نرم‌افزارهای بازاریابی مزایای زیادی به همراه دارند که برخی از آنها عبارتند از:

وظایف تکراری و روزمره را حذف می‌کند. این وظایف بخش زیادی از برنامه‌ی روزانه‌ی کسب‌وکارها را به خود اختصاص می‌دهد و نرم‌افزارهای بازاریابی کمک می‌کنند تا تمرکز خود را بر روی عملکردهای مهم فروش معطوف کنید.
اقدامات بازاریابی را تسهیل می‌کند. کمپین‌های بازاریابی نیازمند تلاش‌های زیادی برای دستیابی به موفقیت است و نرم‌افزارهی بازاریابی این امکان را فراهم می‌کنند.
امکان بروز خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد.
مدیریت ارتباط با مشتری را ساده‌تر می‌کند. توسعه‌ی روابط با مشتری‌های بالقوه در هر مرحله از فرآیند فروش برای رونق کسب‌وکار اهمیت بالایی دارد و به کمک نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مانند CRM انجام آن به راحتی امکان‌پذیر است.
به کمک نرم‌افزارهای بازاریابی در ارتباط با ردیابی سرنخ‌ها، تولید محتوا و موفقیت کمپین‌های مختلف پیشرفت سریع‌تری حاصل خواهد شد.
احتمال خطای انسانی را به حداقل می‌رساند. چرا که همه‌چیز به صورت اتوماتیک انجام می‌شود.

چرا باید از نرم افزارهای بازاریابی استفاده کنیم؟

هدف نرم‌افزارهای بازاریابی ساده‌تر و سریع‌تر کردن اقدمات بازاریابان است. این نوع سیستم‌ها برای همراه بودن با روندهای تجاری روز و ارتباطات مدرن امروز تغییر یافته‌ و به‌روزرسانی شده‌اند. با استفاده نرم‌افزارهای بازاریابی امکانات زیر را خواهید داشت:

پاسخگویی سریع (هم به سرنخ‌ها و هم به مشتریان فعلی)
مدیریت موثر و کمپین‌های بازاریابی
اتوماسیون فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌
کاهش هزینه‌های بازاریابی ایمیلی و افزایش سرعت و کارایی
تجزیه‌وتحلیل دقیقی از وضعیت و عملکردهای بازاریابی
تولید محتوای باکیفیت‌تر

چطور بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی را پیدا کنیم؟

اصلی‌ترین راه در دنیای امروزی، استفاده از گوگل است. البته پیدا کردن اطلاعات منسجم کار سختی است و احتمالا باید چند ساعتی وقت صرف کنید.

ما زمان گذاشتیم و جامع‌ترین و بهترین مقالات معرفی بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی را پیدا کردیم. کافی است روی لینک کلیک کنید تا اطلاعات منسجم، کاربردی و دقیقی را بخوانید. در این درس‌نامه تقسیم‌بندی مفیدی از بهترین نرم‌افزاری بازاریابی و فروش انجام شده است تا در بهتر بتوانید هر آنچه که لازم است در ارتباط با نرم‌افزارهای مورد نیازتان بدانید. از جمله ویژگی‌های قابل توجه این درسنامه این ست که ویژگی‌ها و مزایا و معایب هر کدام از سیستم‌ها به شکلی دقیق معرفی شده است تا بهتر بتوانید در انتخاب بهترین سیستم‌ها برای کسب‌وکارتان تصمیم‌گیری کنید.

درسنامه‌ی بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی دیدار شامل چه مباحثی است؟

درسنامه‌ی بهترین نرم‌افزارهای بازاریابی دیدار آموزش‌های بسیار سودمند و کاربردی را شامل می‌شود و برای افرادی که می‌خواهند اطلاعاتی را در این باره به دست بیاورند توصیه می‌شود. برخی از سرفصل‌های این دوره شامل موارد زیر است: