۰۹ خرداد ۱۴۰۳
به روز شده در: ۰۹ خرداد ۱۴۰۳ - ۲۱:۳۳
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۳۵۲۰۳۳
تعداد نظرات: ۳ نظر
تاریخ انتشار: ۱۴:۵۱ - ۰۲-۰۶-۱۳۹۳
کد ۳۵۲۰۳۳
انتشار: ۱۴:۵۱ - ۰۲-۰۶-۱۳۹۳

بانک‌ مرکزی: خسارت تراکنش ناموفق را به مشتری پرداخت می‌کنیم

وی با بیان اینکه به قدری این سیستم نظارتی گسترش پیدا کرده که کاملا مسیر هر تراکنش قابل رصد و دیدن است، گفت: شاپرک هم شتاب را می‌بیند و هم ایراد‌های شتاب را می‌گیرد و اگر سیستم شتاب قطع کننده مسیر تراکنش باشد، هزینه‌ را از شتاب می‌گیرند.
مدیرکل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با اشاره به جرایم تعیین‌شده بابت تراکنش‌های ناموفق، گفت: این جریمه بین ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ تومان به طور ثابت به اضافه ۳۴ درصد جریمه دیرکرد با در نظر گرفتن مدت زمان خواب پول تعیین شده است.

ناصر حکیمی در گفت‌وگو با فارس، با اشاره به رقم دقیق جریمه تراکنش ناموفق در شبکه بانکی و دستگاه‌های POS ، اظهار داشت: این جریمه بین 500 تا 1000 تومان به طور ثابت به اضافه 34 درصد جریمه دیرکرد سالانه با توجه به مدت زمان خواب پول در نظر گرفته شده است.

وی در توضیح این موضوع گفت: یعنی اینکه POS و سوییچ PSP و شاپرک کار کرده و به بانک صادرکننده رسیده است ولی در نهایت تراکنش کل مسیر ناموفق برگشته است؛ یک رسید هم با عنوان تراکنش ناموفق چاپ کرده است.

مدیرکل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی تصریح کرد: تمامی اجزای این مسیر به دلیل کوتاهی یکی از اجزا، درگیر بوده و کار خود را درست انجام داده‌اند؛ اگر بانک نتوانسته به مشتری سرویس بدهد و بد نامی عدم ارائه سرویس برای PSP ثبت می‌شود، مقصر در ابتدا مشخص نیست اما ما در بانک مرکزی می‌توانیم با قاطعیت 100درصد منشاء ایراد را تشخیص دهیم.

وی با بیان اینکه به قدری این سیستم نظارتی گسترش پیدا کرده که کاملا مسیر هر تراکنش قابل رصد و دیدن است، گفت: شاپرک هم شتاب را می‌بیند و هم ایراد‌های شتاب را می‌گیرد و اگر سیستم شتاب قطع کننده مسیر تراکنش باشد، هزینه‌ را از شتاب می‌گیرند.

*خسارت تراکنش ناموفق را به مشتری پرداخت می‌کنیم

حکیمی با بیان اینکه بخش دیگری از جرایم، کارمزدهایی است که باید به مشتری بدهیم، افزود: در مورد یک درصد از تراکنش‌های ناموفق پول از حساب شما کم می‌شود ولی به حساب فروشگاه هم نمی‌رود پس باید 48 تا 72 ساعت صبر کنید تا پول برگردد.  

وی ادامه داد: گذشته از هدررفتن زمان و انرژی پول شما از حساب کسر شده و به همین دلیل برای جبران این خسارت یک عدد ثابت در نظر گرفتیم؛ صرف نظر از اینکه مبلغ تراکنش دو ریال یا دو میلیون تومان است، عامل ناموفق بودن تراکنش، باید یک رقم ثابت بابت حق‌القدم به صاحب کارت بدهد.

مدیرکل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با طرح این سوال که چه کسی مجوز نگه داشتن 72 ساعته پول افراد را داده است، گفت: بابت زمانی که این پول به ناحق و به اجبار از اختیار صاحب حساب خارج می‌شود، بالاترین نرخ جریمه‌ای (34 درصد) که در سیستم بانکی در نظر گرفته شده به عنوان هزینه متضرر شدن کاربر به عنوان عذرخواهی به کاربر پرداخت می‌شود.
ارسال به دوستان
انتشار یافته: ۳
در انتظار بررسی: ۶
غیر قابل انتشار: ۰
محمد
Iran (Islamic Republic of)
۱۵:۰۵ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۲
0
14
ببینیم و تعریف کنیم
ناشناس
Germany
۱۵:۰۶ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۲
2
6
راس میگه پرداخت نمیکه :)
مجتبی
Iran (Islamic Republic of)
۱۶:۰۹ - ۱۳۹۳/۰۶/۰۲
0
6
واسه من واریز کردن 2000 تومان واسه 4 روز تاخیر
پست تلخ بهاره افشاری بازیگر برای 2 جوان تازه درگذشته سریال «رویای نیمه شب» (عکس) وقوع انفجار در شهر کابل ارتش اسرائیل : کنترل عملیاتی محور فیلادلفیا در جنوب غزه را به دست گرفتیم استقبال بی‌نظیر هواداران پرسپولیس؛ بلیت جایگاه زنان در یک چشم به هم زدن فروخته شد! محرومیت هواداران نفت در آخرین بازی خانگی؛ وداع تلخ با برزیل فوتبال ایران ادعای وزیر خارجه آمریکا : مشخص نیست از سلاح‌های آمریکایی در حمله به رفح استفاده شده باشد کشف ۱۰۰۰ سکه عتیقه از یک کوله‌ پشتی در تهران نبرد نفس‌گیر در هفته پایانی؛ کدام تیم به لیگ یک سقوط می‌کند؟ سخنگوی شورای نگهبان: برگزاری انتخابات الکترونیک در حال بررسی است جانش با روزنامه‌نويسی آميخته بود/ یادداشت خواندنی سیروس علی‌نژاد روسیه اولین هویتزر ۱۵۵ میلی‌متری ارتش اوکراین را منهدم کرد اشتوسبان ؛ شیب دار ترین قطار کابلی جهان در منظره ای بهشتی (+فیلم و عکس) عرصه بر تلگرام در اروپا سخت می‌شود از جوراب تا عروسک: خلق دنیای فانتزی با خلاقیت (فیلم) استایل مخصوص شکموها! (عکس)
وبگردی